Condiții generale de vânzare și de utilizare

Versiune în vigoare începând cu: 6 august 2026 — aplicabilă comenzilor plasate începând cu această dată.

PREZENTARE GENERALĂ

Acest site web și magazinul MTHOR SHOP sunt exploatate de MTHOR SOLUTIONS, societate pe acțiuni simplificată unipersonală de drept francez (SASU) cu un capital de 1 000 €, înmatriculată la RCS din Grasse sub numărul 898 838 180, cu sediul social în 535 route des Lucioles, Bâtiment B3 – Les Aqueducs, 06560 Valbonne, Franța, număr de TVA intracomunitar FR09 898 838 180, WhatsApp: +33 7 82 79 42 82, e-mail: contact@mthorshop.com. Pe întregul site, termenii „noi”, „al nostru” și „ale noastre” se referă la MTHOR SHOP. Acest site web, inclusiv ansamblul informațiilor, instrumentelor și serviciilor la care dă acces, este oferit de MTHOR SHOP dumneavoastră, utilizatorului, cu condiția să acceptați totalitatea modalităților, condițiilor, politicilor și înștiințărilor stipulate aici.

Vizitând site-ul nostru și/sau cumpărând ceva de la întreprinderea noastră, participați la „Serviciul” nostru și acceptați să fiți ținut de următoarele modalități și condiții („Condiții generale”, „Condiții de utilizare”), inclusiv de modalitățile, condițiile și politicile menționate în prezentul document și/sau accesibile prin hiperlink. Prezentele Condiții de utilizare se aplică tuturor utilizatorilor Site-ului, inclusiv, fără limitare, utilizatorilor care sunt vizitatori, furnizori, clienți, comercianți și/sau furnizori de conținut.

Vă rugăm să citiți cu atenție prezentele Condiții de utilizare înainte de a accesa site-ul nostru web și de a-l utiliza. Accesând orice parte a Site-ului sau utilizând-o, acceptați să fiți ținut de prezentele Condiții de utilizare. Dacă nu acceptați totalitatea modalităților și condițiilor prezentului acord, este posibil să nu puteți accesa site-ul web sau utiliza serviciile sale. Dacă prezentele Condiții de utilizare sunt considerate o ofertă, acceptarea lor se limitează în mod expres la acestea.

Condițiile aplicabile unei comenzi sunt cele publicate pe site și acceptate de client în ziua plasării comenzii.

Prezentele Condiții sunt redactate în limba franceză. Ele sunt traduse în celelalte limbi ale site-ului doar pentru comoditate; în caz de divergență între versiunea franceză și o traducere, prevalează versiunea franceză, în măsura permisă de legea aplicabilă.

Fiecare instrument sau funcționalitate nouă adăugată prezentului magazin este de asemenea supusă Condițiilor de utilizare. Puteți consulta în orice moment versiunea cea mai recentă a Condițiilor de utilizare pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a prezentelor Condiții de utilizare prin publicarea respectivelor actualizări și/sau modificări pe site-ul nostru web (a se vedea Articolul 19).

Magazinul nostru este găzduit de Shopify Inc. Această societate ne furnizează platforma de comerț electronic online care ne permite să vă vindem produsele și serviciile noastre.

SECȚIUNEA 1 – CONDIȚII DE UTILIZARE A MAGAZINULUI ONLINE

Acceptând prezentele Condiții de utilizare, declarați că ați atins sau depășit vârsta majoratului în regiunea, provincia sau statul dumneavoastră și că ne-ați autorizat să permitem oricărei persoane minore aflate în grija dumneavoastră să utilizeze acest site.

Nu trebuie în niciun fel să utilizați produsele noastre în scopuri ilegale sau neautorizate, nici să încălcați legile din jurisdicția dumneavoastră atunci când utilizați Serviciul (inclusiv, fără a se limita la, legile privind drepturile de autor).

Nu trebuie să transmiteți viermi informatici, viruși sau orice cod de natură distructivă.

Orice încălcare sau nerespectare a oricăreia dintre Condiții va atrage rezilierea imediată a Serviciilor dumneavoastră.

SECȚIUNEA 2 – CONDIȚII GENERALE

Ne rezervăm dreptul de a refuza furnizarea Serviciului pentru orice motiv legitim.

Înțelegeți că conținutul dumneavoastră (cu excepția datelor cardului de credit) poate fi transferat necriptat și că aceasta include (a) transmisii prin diverse rețele; și (b) modificări efectuate pentru a se conforma și adapta cerințelor tehnice de conectare a rețelelor sau dispozitivelor. Datele cardului de credit sunt întotdeauna criptate în timpul transferului prin rețele.

Acceptați să nu reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, revindeți sau exploatați nicio parte a Serviciului, nicio utilizare a Serviciului și niciun acces la Serviciu, nici vreun contact de pe site-ul web prin intermediul căruia este furnizat Serviciul, fără autorizația noastră expresă scrisă.

Titlurile utilizate în prezentul acord sunt incluse doar cu titlu indicativ și nu limitează și nici nu afectează în vreun fel aceste Condiții.

SECȚIUNEA 3 – EXACTITATEA, CARACTERUL COMPLET ȘI ACTUALITATEA INFORMAȚIILOR

Nu putem fi ținuți răspunzători dacă informațiile puse la dispoziție pe acest site sunt inexacte, incomplete sau depășite. Conținutul acestui site este furnizat doar cu titlu de informare generală și nu trebuie considerat sau utilizat ca unică bază pentru luarea deciziilor fără consultarea unor surse de informare mai importante, mai exacte, mai complete sau mai actuale. Dacă vă bazați pe conținutul acestui site, o faceți pe propriul risc.

Acest site poate conține anumite date istorice. Prin definiție, datele istorice nu sunt actuale și sunt furnizate doar cu titlu de referință. Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui site, dar nu avem nicio obligație de a actualiza informațiile pe care le conține, oricare ar fi acestea. Recunoașteți că vă revine sarcina de a urmări modificările aduse site-ului nostru.

SECȚIUNEA 4 – MODIFICĂRI ALE SERVICIULUI ȘI ALE PREȚURILOR

Prețurile produselor noastre pot fi modificate fără preaviz.

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau de a înceta Serviciul (sau orice parte a acestuia) în orice moment și fără preaviz.

Nu putem fi ținuți răspunzători față de dumneavoastră sau față de terți pentru nicio modificare de preț, nici pentru vreo modificare, suspendare sau întrerupere a Serviciului.

Erori de Preț:

Definiția unei Erori de Preț: O eroare de preț poate surveni atunci când prețul afișat pe site este în mod vădit incorect și nu corespunde prețului corect al produsului, din motive precum erori informatice, erori de introducere a datelor, probleme tehnice sau erori în comunicarea datelor de preț.

Corectarea Erorilor: Ne rezervăm dreptul de a corecta orice eroare de preț informând clientul cu privire la eroare și la prețul corect înainte de expedierea comenzii. Clientul va avea atunci posibilitatea de a-și confirma comanda la prețul corect sau de a o anula. Dacă clientul alege să își anuleze comanda, i se va rambursa integral orice sumă deja achitată.

Anularea Comenzilor: În cazul în care o eroare de preț este descoperită după confirmarea comenzii, dar înainte de expediere, ne rezervăm dreptul de a anula comanda după informarea clientului. Orice plată efectuată de client pentru această comandă va fi rambursată integral.

Comunicarea cu Clientul: În caz de eroare de preț, ne angajăm să comunicăm clar și prompt cu clientul pentru a soluționa eroarea în mod echitabil și satisfăcător.

Prezentul mecanism se corelează cu Secțiunea 4bis (Comanda și formarea vânzării).

SECȚIUNEA 4BIS – COMANDA ȘI FORMAREA VÂNZĂRII

4bis.1. Produsele prezentate pe site constituie o invitație de a formula o ofertă de cumpărare, iar nu o ofertă fermă de vânzare. Prețurile afișate sunt cotații în timp real ale pieței de revânzare („resell”), susceptibile să varieze în orice moment în funcție de disponibilitatea articolelor la vânzătorii și furnizorii parteneri ai MTHOR SHOP.

4bis.2. Comanda plasată de client, validată prin plată, constituie o ofertă de cumpărare fermă la prețul afișat în momentul comenzii.

4bis.3. E-mailul de confirmare a comenzii transmis clientului după plată valorează doar confirmare de primire a comenzii, în sensul articolului 1127-2 din Code civil francez. El nu valorează acceptare a ofertei de cumpărare.

4bis.4. Vânzarea este încheiată sub condiția suspensivă a confirmării disponibilității articolului de către vânzătorul partener de la care MTHOR SHOP se aprovizionează. Această perioadă corespunde statutului « Sourcing en cours... » („Aprovizionare în curs...”) al comenzii. Vânzarea nu este definitiv formată decât la trimiterea către client a e-mailului de confirmare a expedierii, care valorează acceptare a ofertei de cumpărare.

4bis.5. În cazul neîndeplinirii condiției (în special: anularea sau retragerea vânzătorului partener, imposibilitatea aprovizionării, eroare vădită de etichetare a prețului, suspiciune de fraudă la plată), MTHOR SHOP informează clientul prin e-mail în cel mai scurt timp. Clientul este atunci rambursat integral pentru toate sumele achitate, fără întârziere și cel târziu în termen de 14 zile, pe mijlocul de plată utilizat.

4bis.6. MTHOR SHOP se angajează să facă uz de prezentul articol doar în caz de imposibilitate obiectivă de a onora comanda, independentă de voința sa, și să justifice aceasta la cererea clientului.

4bis.7. Clientul este informat că articolele sunt, în tot sau în parte, securizate la vânzători parteneri după comanda sa. Prețul și disponibilitatea aceluiași articol pot, în consecință, să varieze de la un moment la altul și de la un vânzător la altul.

4bis.8. Reafișarea unui articol pe site ulterior anulării unei comenzi, după caz la un preț diferit, corespunde punerii în vânzare a unui exemplar distinct, propus de un alt vânzător partener în propriile sale condiții.

SECȚIUNEA 5 – PRODUSE SAU SERVICII (după caz)

Este posibil ca anumite produse sau servicii să fie disponibile exclusiv online prin intermediul site-ului web. Cantitățile acestor produse sau servicii pot fi limitate, iar returnarea sau schimbul lor poate fi strict supusă Politicii noastre de returnare.

Ne-am străduit să prezentăm cât mai exact posibil culorile și imaginile produselor care figurează în magazin. Nu putem însă garanta exactitatea afișării culorilor pe ecranul calculatorului dumneavoastră.

Ne rezervăm dreptul, fără a fi însă obligați, de a limita vânzarea produselor sau Serviciilor noastre către orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție. Putem exercita acest drept de la caz la caz. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile produselor sau serviciilor pe care le oferim. Toate descrierile produselor și prețurile acestora pot fi modificate în orice moment, fără preaviz și la libera noastră apreciere. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe vânzarea unui produs în orice moment. Orice ofertă de produs sau serviciu pe acest site este nulă acolo unde legea o interzice.

Nu garantăm că calitatea produselor, serviciilor, informațiilor sau a altor materiale pe care le cumpărați sau le obțineți va corespunde așteptărilor dumneavoastră, nici că eventualele erori ale Serviciului vor fi corectate.

SECȚIUNEA 6 – EXACTITATEA DATELOR DE FACTURARE ȘI DE CONT

Atâta timp cât vânzarea nu este definitiv formată (Secțiunea 4bis), putem să nu acceptăm o comandă pentru un motiv legitim: suspiciune de fraudă la plată, nerespectarea prezentelor Condiții, depășirea limitelor de cantități menționate mai jos, comandă care prezintă caracteristicile unei cumpărări în vederea revânzării sau neîndeplinirea condiției de disponibilitate.

Putem, în aceleași condiții, să limităm cantitățile cumpărate de persoană, de gospodărie sau de comandă. Aceste restricții pot include comenzile plasate de pe sau prin același cont de client, cu același card de credit și/sau comenzile care utilizează aceeași adresă de facturare și/sau de livrare. Dacă nu acceptăm sau modificăm o comandă, vă vom înștiința prin intermediul adresei de e-mail și/sau al adresei de facturare ori al numărului de telefon furnizate în momentul comenzii. Ne rezervăm dreptul de a limita sau de a interzice comenzile care, în opinia noastră, par a fi fost plasate de negustori, revânzători sau distribuitori.

Acceptați să furnizați date de cumpărare și de cont actuale, complete și exacte pentru toate cumpărăturile efectuate în magazinul nostru. Acceptați să vă actualizați cu promptitudine contul și orice alte informații, inclusiv adresa de e-mail și numerele cardurilor de credit și datele lor de expirare, pentru ca noi să putem finaliza tranzacțiile dumneavoastră și să vă contactăm în caz de nevoie.

Toate prețurile afișate pe site-ul nostru sunt exprimate în euro (€) cu toate taxele incluse (TTC), dacă nu se indică altfel.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați SECȚIUNEA 8 Politica de returnare.

SECȚIUNEA 7 – INSTRUMENTE FACULTATIVE

Vă putem oferi acces la instrumente ale terților pe care nu le monitorizăm, nu le controlăm și nu le gestionăm.

Recunoașteți și acceptați că vă oferim accesul la aceste instrumente „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără nicio garanție, declarație sau condiție de orice fel și fără nicio aprobare. Nu putem fi ținuți răspunzători pentru nimic din ceea ce ar putea rezulta din sau ar fi legat de utilizarea de către dumneavoastră a instrumentelor facultative ale terților.

Orice utilizare de către dumneavoastră a instrumentelor facultative propuse prin intermediul site-ului se face în întregime la libera dumneavoastră apreciere și pe propriul risc. În plus, vă revine sarcina de a vă informa cu privire la condițiile în care aceste instrumente sunt furnizate de terțul furnizor sau terții furnizori în cauză și de a accepta aceste condiții.

Este de asemenea posibil ca, în viitor, să propunem noi servicii și/sau noi funcționalități prin intermediul site-ului web (inclusiv lansarea de noi instrumente și resurse). Aceste noi servicii și/sau funcționalități vor fi de asemenea supuse prezentelor Condiții de utilizare.

SECȚIUNEA 8 – LIVRARE, RETURNĂRI, SCHIMBURI, ANULĂRI ȘI MODIFICĂRI ALE COMENZII

8.1. PROBLEME DE ÎNTÂRZIERE

Dacă Consumatorul primește un produs neconform sau dacă livrarea depășește 30 de zile, el are dreptul de a anula comanda. Această anulare poate fi făcută prin scrisoare recomandată sau în orice alt format scris. Vânzătorul se angajează să ramburseze toate sumele achitate în termen de 14 zile.

8.2. MODALITĂȚI DE LIVRARE

Livrarea se efectuează exclusiv la domiciliu, contra semnătură, prin unul dintre următorii transportatori: DHL, Chronopost, UPS, FedEx sau Colissimo. Serviciile de livrare disponibile sunt indicate în momentul comenzii și pot varia în funcție de țara de destinație. Anumite servicii pot fi uneori indisponibile.

8.3. RISCUL LA LIVRARE

Riscurile de pierdere sau de deteriorare a bunurilor se transferă Consumatorului în momentul în care acesta, sau un terț desemnat de el, intră în posesia fizică a bunurilor. Prin excepție, atunci când Consumatorul încredințează livrarea unui transportator diferit de cei propuși de MTHOR SHOP, riscurile se transferă de la predarea bunului către acel transportator.

8.4. CONDIȚII DE RETURNARE

Produsele returnate trebuie să fie noi, în ambalajul lor original, cu sigiliul și toate etichetele și accesoriile intacte. Returnările pentru răzgândire sunt acceptate în termen de 14 zile pentru livrările în Uniunea Europeană, în Spațiul Economic European (Islanda, Norvegia, Liechtenstein) și în Regatul Unit. Nicio returnare pentru răzgândire nu este acceptată pentru livrările în afara acestei zone (în special Elveția), fără a aduce atingere garanțiilor legale menționate la articolul 8.11.

8.5. PROCEDURA DE SCHIMB

Schimbul unui produs ia forma unei returnări urmate de o rambursare: Consumatorul returnează produsul în condițiile secțiunii 8.4 și este rambursat în conformitate cu secțiunea 8.7. El este apoi invitat să plaseze o nouă comandă pentru produsul ales. Cererea de returnare este inițiată din spațiul personal al Consumatorului pe account.mthorshop.com, în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Noua comandă constituie o vânzare distinctă, încheiată la prețul afișat în ziua acestei noi comenzi, în condițiile Secțiunii 4bis.

8.6. RETURNĂRI PENTRU CREDIT ÎN MAGAZIN

Produsele returnate pentru un credit în magazin trebuie să îndeplinească criteriile secțiunii 8.4. Creditul va fi emis sub forma unui cod promoțional valabil timp de un an și nu va include cheltuielile de livrare ale comenzii inițiale.

8.7. RETURNĂRI PENTRU RAMBURSARE

Pentru rambursare, produsele trebuie să fie conforme cu secțiunea 8.4. În cazul exercitării dreptului de retragere, rambursarea cuprinde prețul produsului precum și cheltuielile de livrare standard tur achitate inițial; în sarcina clientului rămân doar cheltuielile de returnare și, după caz, suplimentul corespunzător unei modalități de livrare mai costisitoare decât oferta standard propusă. Eventualele taxe vamale și taxe de import nu sunt rambursabile pentru livrările în afara Uniunii Europene. Rambursarea se efectuează prin mijlocul de plată original, cel târziu în termen de 14 zile de la recuperarea produsului returnat sau de la furnizarea de către Consumator a unei dovezi de expediere a acestuia, fiind reținută prima dintre aceste date.

8.8. ANULAREA COMENZII DE CĂTRE CLIENT

Consumatorul își poate anula comanda electronic, din spațiul său personal pe account.mthorshop.com, atâta timp cât comanda se află în statutul « Sourcing en cours... ». Anularea rezultând din neîndeplinirea condiției de disponibilitate este reglementată de Secțiunea 4bis.

8.9. MODIFICAREA COMENZII

Pot fi modificate doar datele clientului și adresa de livrare. Modificarea adresei de livrare este posibilă din spațiul personal al Consumatorului pe account.mthorshop.com atâta timp cât comanda se află în statutul « Sourcing en cours... ». Dincolo de acest statut, adresa nu mai poate fi modificată. Produsul comandat nu poate fi modificat: Consumatorul își poate anula comanda în condițiile secțiunii 8.8 sau poate recurge la procedura de schimb din secțiunea 8.5 după primire.

8.10. DREPTUL DE RETRAGERE

În conformitate cu articolele L221-18 și următoarele din Code de la consommation francez, Consumatorul dispune de un termen de 14 zile de la primirea bunului pentru a-și exercita dreptul de retragere, fără a fi ținut să își motiveze decizia și fără a suporta alte costuri decât cele de returnare. Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Consumatorul utilizează butonul de retragere accesibil în mod clar în spațiul său personal pe account.mthorshop.com. El urmează apoi o procedură de confirmare în două etape în cursul căreia își indică numele și numărul comenzii; o confirmare îi este apoi transmisă automat prin e-mail. El își poate de asemenea notifica decizia în scris la contact@mthorshop.com sau prin intermediul modelului de formular de retragere anexat Directivei (UE) 2011/83, reprodus în anexa prezentelor Condiții. Trecerea prin spațiul personal pe account.mthorshop.com constituie canalul recomandat și cel mai rapid de procesare; ea nu îl privează pe Consumator de celelalte modalități de notificare indicate mai sus. După caz, produsul este returnat în condițiile secțiunii 8.4. Rambursarea se efectuează în conformitate cu secțiunea 8.7. Acest drept se aplică livrărilor în Uniunea Europeană, în Spațiul Economic European (Islanda, Norvegia, Liechtenstein) și în Regatul Unit; el nu se aplică livrărilor în afara acestei zone (în special Elveția), în conformitate cu legislația aplicabilă. Sunt excluse de la dreptul de retragere bunurile desigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă, precum și produsele personalizate (articolul L221-28 din Code de la consommation).

8.11. GARANȚII LEGALE

Toate produsele noastre beneficiază de garanția legală de conformitate (articolele L217-3 și următoarele din Code de la consommation francez) și de garanția contra viciilor ascunse (articolele 1641 și următoarele din Code civil francez). Pentru orice defect sau neconformitate, consumatorul dispune de un termen de doi ani de la livrarea bunului — sau de orice termen mai lung prevăzut de dispozițiile imperative ale legii țării sale de reședință obișnuită — pentru a obține repararea, înlocuirea sau rambursarea potrivit legii. Consumatorul este scutit de a face dovada defectului de conformitate în primele 24 de luni de la livrarea produsului.

Atunci când o reclamație este adresată în temeiul uneia dintre aceste garanții, MTHOR SHOP va proceda la o examinare a produsului pentru a determina dacă defectul invocat intră într-adevăr în sfera garanțiilor legale, cu excluderea în special a cazurilor de uzură normală, de utilizare necorespunzătoare sau a defectelor excluse în mod explicit de lege. În caz de dezacord, clientul păstrează posibilitatea de a sesiza mediatorul de consum menționat în secțiunea 8.12 sau instanța competentă.

Pentru orice punere în aplicare a garanției, contactați-ne la contact@mthorshop.com. Consumatorul beneficiază în plus de dreptul de retragere menționat mai sus.

8.12. MEDIEREA CONSUMULUI

În conformitate cu articolele L.612-1 și următoarele din Code de la consommation francez, Consumatorul poate recurge gratuit la mediatorul de consum de care aparține MTHOR SHOP: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, telefon: 01 89 47 00 14, sesizare online: https://www.cm2c.net, după o reclamație scrisă prealabilă adresată serviciului nostru pentru clienți (contact@mthorshop.com) și în lipsa unei soluții satisfăcătoare. Cererea de mediere trebuie introdusă în termen de cel mult un an de la reclamația scrisă adresată MTHOR SHOP.

ARTICOLUL 9 – COMENTARII, FEEDBACK ȘI ALTE CONTRIBUȚII

Dacă, la cererea noastră, trimiteți conținuturi specifice (de exemplu, în cadrul participării dumneavoastră la concursuri) sau dacă, fără vreo cerere din partea noastră, trimiteți idei creative, sugestii, propuneri, planuri sau alte elemente, fie online, prin e-mail, prin poștă sau în alt mod (colectiv, „comentarii”), ne acordați dreptul, în orice moment și fără restricție, de a modifica, copia, publica, distribui, traduce și utiliza în orice mediu toate comentariile pe care ni le transmiteți. Nu suntem și nu vom fi în niciun caz obligați (1) să păstrăm confidențialitatea comentariilor; (2) să despăgubim pe cineva pentru orice comentariu furnizat; sau (3) să răspundem la comentarii.

Putem, fără a avea însă obligația, să suprimăm conținutul și Conturile care conțin conținuturi pe care le considerăm, la libera noastră apreciere, ilegale, ofensatoare, amenințătoare, defăimătoare, pornografice, obscene sau în alt mod condamnabile ori care încalcă proprietatea intelectuală a unei părți sau prezentele Condiții de utilizare.

Sunteți de acord că comentariile dumneavoastră nu trebuie în niciun caz să aducă atingere drepturilor terților, inclusiv drepturilor de autor, mărcilor, vieții private, personalității sau oricărui alt drept personal sau de proprietate intelectuală. Sunteți de asemenea de acord că comentariile dumneavoastră nu vor conține niciun element ilegal, injurios sau obscen, niciun virus informatic sau alt software rău intenționat susceptibil să afecteze în orice mod funcționarea Serviciului sau a oricărui site web conex. Nu puteți utiliza o adresă de e-mail falsă, să pretindeți că sunteți altcineva decât sunteți sau să încercați să ne induceți în eroare, pe noi sau pe terți, cu privire la originea comentariilor. Sunteți în întregime responsabil de toate comentariile pe care le emiteți, precum și de exactitatea lor. Declinăm orice răspundere cu privire la comentariile publicate de dumneavoastră sau de un terț.

ARTICOLUL 10 – DATE PERSONALE

Transmiterea datelor dumneavoastră personale în magazinul nostru este reglementată de Politica noastră de confidențialitate. Faceți clic aici pentru a consulta Politica noastră de confidențialitate.

ARTICOLUL 11 – ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

Se poate întâmpla uneori ca pe site-ul nostru sau în Serviciu să existe informații care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni legate de descrieri, prețuri, promoții, oferte, cheltuieli de expediere, termene de livrare și disponibilitatea produselor. Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste erori, inexactități sau omisiuni și de a actualiza informațiile în orice moment.

Atunci când o eroare vădită afectează o comandă deja plasată, informăm Consumatorul în cel mai scurt timp; acesta poate atunci să își confirme comanda în condițiile corectate sau să o anuleze și să fie rambursat integral fără întârziere, în conformitate cu Secțiunea 4 și cu Secțiunea 4bis.

ARTICOLUL 12 – UTILIZĂRI INTERZISE

Pe lângă celelalte interdicții enunțate în Condițiile de utilizare, vă este interzis să utilizați site-ul sau conținutul său:
(a) în scopuri ilegale; (b) pentru a incita terții să realizeze acte ilegale sau să ia parte la acestea; (c) pentru a încălca orice ordonanță locală sau orice reglementare, regulă ori lege internațională, federală, provincială sau statală; (d) pentru a încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală sau pe cele ale terților; (e) pentru a hărțui, maltrata, insulta, răni, defăima, calomnia, denigra, intimida sau discrimina pe cineva în funcție de sex, orientare sexuală, religie, origine etnică, rasă, vârstă, origine națională sau handicap; (f) pentru a furniza informații false sau înșelătoare;
(g) pentru a încărca sau transmite viruși sau orice alt tip de cod rău intenționat care va fi sau ar putea fi utilizat pentru a compromite funcționalitatea sau funcționarea Serviciului sau a oricărui site web conex, precum și a altor site-uri web sau a Internetului; (h) pentru a colecta sau urmări datele personale ale altora; (i) pentru spam, phishing, deturnarea unui domeniu, extorcarea de informații, parcurgerea, explorarea sau scanarea web-ului; (j) în scopuri obscene sau imorale; sau (k) pentru a perturba sau eluda măsurile de securitate ale Serviciului sau ale oricărui site conex, precum și ale altor site-uri web sau ale Internetului. Ne rezervăm dreptul de a pune capăt utilizării de către dumneavoastră a Serviciului sau a oricărui site web conex pentru încălcarea utilizărilor interzise.

ARTICOLUL 13 – RĂSPUNDERE

Ne străduim să asigurăm cât mai bine disponibilitatea și buna funcționare a Serviciului, fără a putea garanta că acesta va fi neîntrerupt, securizat sau lipsit de erori. Putem retrage sau suspenda Serviciul pentru perioade nedeterminate.

Răspunderea noastră nu poate fi angajată atunci când neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a contractului este imputabilă Consumatorului, faptei imprevizibile și insurmontabile a unui terț străin de furnizarea prestațiilor prevăzute în contract sau unui caz de forță majoră în sensul articolului 1218 din Code civil francez.

Nicio stipulație a prezentelor nu poate limita sau exclude garanțiile legale de care beneficiază Consumatorul, nici dreptul său la repararea prejudiciului suferit ca urmare a unei neîndepliniri din partea noastră.

Față de clienții profesioniști, răspunderea noastră este limitată la valoarea comenzii în cauză, cu excepția culpei grave sau a dolului.

ARTICOLUL 14 – DESPĂGUBIRE

Acceptați să despăgubiți, să apărați și să exonerați MTHOR SHOP și societatea noastră mamă, filialele noastre, societățile afiliate, partenerii, responsabilii, directorii, agenții, contractanții, licențiatorii, prestatorii de servicii, subcontractanții, furnizorii, stagiarii și angajații, de orice pretenție sau cerere, inclusiv onorariile rezonabile de avocat, formulată de orice terț din cauza sau ca urmare a încălcării de către dumneavoastră a prezentelor Condiții de utilizare sau a documentelor la care acestea fac trimitere, ori a încălcării de către dumneavoastră a oricăror legi sau drepturi ale unui terț.

ARTICOLUL 15 – DIVIZIBILITATE

În cazul în care o dispoziție oarecare a prezentelor Condiții de utilizare este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, această dispoziție va rămâne totuși aplicabilă în măsura maximă permisă de lege, iar partea inaplicabilă va fi considerată separată de aceste Condiții de utilizare, fără ca această apreciere să afecteze validitatea și aplicabilitatea celorlalte dispoziții.

ARTICOLUL 16 – REZILIERE

Obligațiile și răspunderile asumate de părți înainte de data rezilierii rămân în vigoare după rezilierea prezentului acord, în toate scopurile.

Prezentele Condiții de utilizare rămân în vigoare atâta timp cât și până când nu sunt reziliate de dumneavoastră sau de noi. Puteți rezilia prezentele Condiții de utilizare în orice moment, înștiințându-ne că nu mai doriți să utilizați Serviciile noastre, sau atunci când încetați să utilizați site-ul nostru.

Dacă apreciem sau suspectăm, la libera noastră apreciere, că nu respectați sau că nu ați respectat vreo modalitate sau dispoziție a prezentelor Condiții de utilizare, putem de asemenea rezilia prezentul acord în orice moment și fără preaviz. Veți rămâne atunci răspunzător de toate sumele datorate până la data rezilierii (inclusiv), în consecință putându-vă refuza accesul la Serviciile noastre (sau la o parte a acestora).

ARTICOLUL 17 – INTEGRALITATEA ACORDULUI

Faptul că nu exercităm sau nu aplicăm un drept sau o dispoziție a prezentelor Condiții de utilizare nu constituie o renunțare la acel drept sau la acea dispoziție.

Prezentele Condiții de utilizare sau orice altă politică ori regulă de exploatare pe care o publicăm pe acest site sau care privește Serviciul constituie integralitatea înțelegerii și acordului dintre dumneavoastră și noi și guvernează utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului. Ele înlocuiesc ansamblul acordurilor, comunicărilor și propunerilor anterioare și actuale, orale sau scrise, dintre dumneavoastră și noi (inclusiv, fără limitare, orice versiune anterioară a Condițiilor de utilizare).

ARTICOLUL 18 – LEGEA APLICABILĂ

Prezentele Condiții de utilizare, precum și orice acord distinct prin care vă furnizăm Serviciile, sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legea franceză.

Consumatorul care își are reședința în alt stat păstrează beneficiul dispozițiilor imperative ale legii țării sale de reședință obișnuită.

Orice litigiu este de competența instanțelor competente potrivit dreptului comun; Consumatorul poate sesiza, pe lângă aceste instanțe, instanța locului în care își avea reședința în momentul încheierii contractului sau al producerii faptului prejudiciabil.

ARTICOLUL 19 – MODIFICĂRI ADUSE CONDIȚIILOR DE UTILIZARE

Puteți consulta în orice moment versiunea cea mai recentă a Condițiilor de utilizare pe această pagină.

Ne rezervăm dreptul, la libera noastră apreciere, de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a prezentelor Condiții de utilizare prin publicarea respectivelor actualizări și/sau modificări pe site-ul nostru web. Vă revine sarcina de a verifica din când în când site-ul nostru web pentru a vedea dacă au fost aduse modificări. Continuând să accesați site-ul nostru web și Serviciul sau să le utilizați după publicarea modificărilor aduse prezentelor Condiții de utilizare, acceptați aceste modificări.

Condițiile aplicabile unei comenzi sunt cele online și acceptate de client în ziua plasării comenzii; modificările ulterioare nu se aplică comenzilor deja plasate.

ARTICOLUL 20 – DATE DE CONTACT

Întrebările referitoare la Condițiile de utilizare trebuie să ne fie trimise la contact@mthorshop.com.

Editor și vânzător: MTHOR SOLUTIONS, societate pe acțiuni simplificată unipersonală de drept francez (SASU) cu un capital de 1 000 €, RCS Grasse nr. 898 838 180, sediul social: 535 route des Lucioles, Bâtiment B3 – Les Aqueducs, 06560 Valbonne, Franța, TVA intracomunitar: FR09 898 838 180. WhatsApp: +33 7 82 79 42 82. E-mail: contact@mthorshop.com.

ANEXĂ – MODEL DE FORMULAR DE RETRAGERE

Mijlocul cel mai simplu și mai rapid de a vă exercita dreptul de retragere rămâne butonul de retragere din spațiul dumneavoastră personal pe account.mthorshop.com (a se vedea secțiunea 8.10). Prezentul formular constituie o alternativă legală, utilizabilă liber prin poștă sau prin e-mail.

(prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

Către MTHOR SOLUTIONS – MTHOR SHOP, 535 route des Lucioles, Bâtiment B3 – Les Aqueducs, 06560 Valbonne, Franța, contact@mthorshop.com:

Vă informez/informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse (*) / prestarea următoarelor servicii (*):

– Comandate la data (*) / primite la data (*):

– Numele consumatorului (consumatorilor):

– Adresa consumatorului (consumatorilor):

– Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care prezentul formular este notificat pe hârtie):

– Data:

(*) A se elimina mențiunea inutilă, după caz.