Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen

Gültige Fassung ab dem: 6. August 2026 — anwendbar auf Bestellungen, die ab diesem Datum aufgegeben werden.

ÜBERBLICK

Diese Website und der Shop MTHOR SHOP werden betrieben von MTHOR SOLUTIONS, einer vereinfachten Einpersonen-Aktiengesellschaft französischen Rechts (SASU) mit einem Kapital von 1 000 €, eingetragen im Handelsregister (RCS) von Grasse unter der Nummer 898 838 180, mit Sitz in 535 route des Lucioles, Bâtiment B3 – Les Aqueducs, 06560 Valbonne, Frankreich, innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR09 898 838 180, WhatsApp: +33 7 82 79 42 82, E-Mail: contact@mthorshop.com. Auf der gesamten Website verwenden wir die Begriffe „wir“, „unser“ und „uns“ in Bezug auf MTHOR SHOP. Diese Website einschließlich sämtlicher Informationen, Tools und Dienste, zu denen sie Zugang gewährt, wird Ihnen als Nutzer von MTHOR SHOP unter der Bedingung zur Verfügung gestellt, dass Sie die Gesamtheit der hier festgelegten Modalitäten, Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas von unserem Unternehmen kaufen, nehmen Sie an unserem „Service“ teil und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Modalitäten und Bedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“, „Nutzungsbedingungen“) gebunden zu sein, einschließlich der hierin genannten und/oder per Hyperlink zugänglichen Modalitäten, Bedingungen und Richtlinien. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich — ohne Einschränkung — der Nutzer, die Besucher, Lieferanten, Kunden, Händler und/oder Inhalteanbieter sind.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen und sie nutzen. Durch den Zugriff auf einen beliebigen Teil der Website oder deren Nutzung erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht alle Modalitäten und Bedingungen dieser Vereinbarung akzeptieren, können Sie möglicherweise nicht auf die Website zugreifen oder ihre Dienste nutzen. Sofern diese Nutzungsbedingungen als Angebot anzusehen sind, ist deren Annahme ausdrücklich auf diese beschränkt.

Für eine Bestellung gelten diejenigen Bedingungen, die am Tag der Bestellung auf der Website veröffentlicht und vom Kunden akzeptiert wurden.

Diese Bedingungen sind in französischer Sprache abgefasst. Sie werden lediglich aus Gründen der Verständlichkeit in die anderen Sprachen der Website übersetzt; im Falle von Abweichungen zwischen der französischen Fassung und einer Übersetzung hat die französische Fassung Vorrang, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

Jedes neue Tool und jede neue Funktion, die diesem Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können die jeweils aktuelle Fassung der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir die entsprechenden Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen (siehe Artikel 19).

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Dieses Unternehmen stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen verkaufen können.

ABSCHNITT 1 – NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS

Mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie in Ihrer Region, Provinz oder Ihrem Staat das Volljährigkeitsalter erreicht oder überschritten haben und dass Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben, jeder minderjährigen Person, für die Sie sorgeberechtigt sind, die Nutzung dieser Website zu gestatten.

Sie dürfen unsere Produkte in keiner Weise für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden und bei der Nutzung des Service keine Gesetze Ihrer Rechtsordnung verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf urheberrechtliche Vorschriften).

Sie dürfen keine Computerwürmer, Viren oder sonstigen Code zerstörerischer Natur übertragen.

Ein Verstoß gegen eine beliebige dieser Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Services.

ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, die Erbringung des Service aus jedem legitimen Grund zu verweigern.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme Ihrer Kreditkartendaten) unverschlüsselt übertragen werden können und dass dies (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie (b) Anpassungen an die technischen Anforderungen der Verbindung von Netzwerken oder Geräten umfasst. Kreditkartendaten werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.

Sie verpflichten sich, keinen Teil des Service, keine Nutzung des Service und keinen Zugang zum Service sowie keinen Kontakt auf der Website, über die der Service bereitgestellt wird, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu vervielfältigen, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen in keiner Weise ein und berühren sie nicht.

ABSCHNITT 3 – RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN

Wir haften nicht dafür, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen unrichtig, unvollständig oder überholt sind. Der Inhalt dieser Website dient ausschließlich der allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage herangezogen oder verwendet werden, ohne wichtigere, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Wenn Sie sich auf den Inhalt dieser Website verlassen, geschieht dies auf eigene Gefahr.

Diese Website kann bestimmte historische Daten enthalten. Historische Daten sind naturgemäß nicht aktuell und werden lediglich zu Referenzzwecken bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die auf ihr enthaltenen Informationen zu aktualisieren. Sie erkennen an, dass es Ihnen obliegt, Änderungen auf unserer Website zu verfolgen.

ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN DES SERVICE UND DER PREISE

Die Preise unserer Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden.

Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder einen beliebigen Teil davon) jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Preisänderungen oder für die Änderung, Aussetzung oder Einstellung des Service.

Preisfehler:

Definition eines Preisfehlers: Ein Preisfehler kann vorliegen, wenn der auf der Website angezeigte Preis offensichtlich unrichtig ist und aufgrund von Computerfehlern, Eingabefehlern, technischen Problemen oder Fehlern bei der Übermittlung von Preisdaten nicht dem korrekten Preis des Produkts entspricht.

Berichtigung von Fehlern: Wir behalten uns das Recht vor, jeden Preisfehler zu berichtigen, indem wir den Kunden vor dem Versand der Bestellung über den Fehler und den korrekten Preis informieren. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, seine Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder sie zu stornieren. Entscheidet sich der Kunde für die Stornierung seiner Bestellung, so wird ihm jeder bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet.

Stornierung von Bestellungen: Wird ein Preisfehler nach der Bestätigung der Bestellung, aber vor dem Versand entdeckt, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung nach Information des Kunden zu stornieren. Jede vom Kunden für diese Bestellung geleistete Zahlung wird vollständig erstattet.

Kommunikation mit dem Kunden: Im Falle eines Preisfehlers verpflichten wir uns, klar und unverzüglich mit dem Kunden zu kommunizieren, um den Fehler auf faire und zufriedenstellende Weise zu beheben.

Dieser Mechanismus steht im Zusammenhang mit Abschnitt 4bis (Bestellung und Zustandekommen des Kaufvertrags).

ABSCHNITT 4BIS – BESTELLUNG UND ZUSTANDEKOMMEN DES KAUFVERTRAGS

4bis.1. Die auf der Website präsentierten Produkte stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots und kein verbindliches Verkaufsangebot dar. Die angezeigten Preise sind Echtzeit-Notierungen des Wiederverkaufsmarkts („Resell“), die sich jederzeit nach Maßgabe der Verfügbarkeit der Artikel bei den Partnerverkäufern und -lieferanten von MTHOR SHOP ändern können.

4bis.2. Die vom Kunden aufgegebene und durch die Zahlung bestätigte Bestellung stellt ein verbindliches Kaufangebot zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preis dar.

4bis.3. Die dem Kunden nach der Zahlung übersandte Bestellbestätigungs-E-Mail gilt lediglich als Empfangsbestätigung der Bestellung im Sinne von Artikel 1127-2 des französischen Code civil. Sie gilt nicht als Annahme des Kaufangebots.

4bis.4. Der Kaufvertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung geschlossen, dass der Partnerverkäufer, bei dem sich MTHOR SHOP eindeckt, die Verfügbarkeit des Artikels bestätigt. Dieser Zeitraum entspricht dem Status « Sourcing en cours... » („Beschaffung läuft...“) der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Übersendung der Versandbestätigungs-E-Mail an den Kunden endgültig zustande; diese gilt als Annahme des Kaufangebots.

4bis.5. Tritt die Bedingung nicht ein (insbesondere: Stornierung oder Rücktritt des Partnerverkäufers, Unmöglichkeit der Beschaffung, offensichtlicher Preisauszeichnungsfehler, Verdacht auf Zahlungsbetrug), informiert MTHOR SHOP den Kunden unverzüglich per E-Mail. Dem Kunden werden sodann sämtliche gezahlten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, auf das verwendete Zahlungsmittel vollständig erstattet.

4bis.6. MTHOR SHOP verpflichtet sich, von diesem Artikel nur im Falle einer objektiven, von seinem Willen unabhängigen Unmöglichkeit der Auftragserfüllung Gebrauch zu machen und dies auf Verlangen des Kunden nachzuweisen.

4bis.7. Der Kunde wird darüber informiert, dass die Artikel ganz oder teilweise erst nach seiner Bestellung bei Partnerverkäufern gesichert werden. Preis und Verfügbarkeit ein und desselben Artikels können daher von einem Zeitpunkt zum anderen und von einem Verkäufer zum anderen variieren.

4bis.8. Das erneute Einstellen eines Artikels auf der Website nach der Stornierung einer Bestellung, gegebenenfalls zu einem anderen Preis, entspricht dem Verkaufsangebot eines anderen Exemplars, das von einem anderen Partnerverkäufer zu dessen eigenen Bedingungen angeboten wird.

ABSCHNITT 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (soweit anwendbar)

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website verfügbar. Die Mengen dieser Produkte oder Dienstleistungen können begrenzt sein, und ihre Rückgabe oder ihr Umtausch kann strikt unserer Rückgaberichtlinie unterliegen.

Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder der im Shop angebotenen Produkte so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Computerbildschirm zutreffend ist.

Wir behalten uns das Recht vor, ohne dazu verpflichtet zu sein, den Verkauf unserer Produkte oder Services gegenüber beliebigen Personen, geografischen Regionen oder Rechtsordnungen zu beschränken. Wir können von diesem Recht im Einzelfall Gebrauch machen. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen und Preise können jederzeit, ohne Vorankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf eines Produkts jederzeit einzustellen. Jedes Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung auf dieser Website ist unwirksam, soweit es gesetzlich verboten ist.

Wir garantieren nicht, dass die Qualität der Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigen Materialien, die Sie kaufen oder erwerben, Ihren Erwartungen entspricht oder dass etwaige Fehler des Service behoben werden.

ABSCHNITT 6 – RICHTIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTODATEN

Solange der Kaufvertrag nicht endgültig zustande gekommen ist (Abschnitt 4bis), können wir eine Bestellung aus legitimen Gründen ablehnen: Verdacht auf Zahlungsbetrug, Nichteinhaltung dieser Bedingungen, Überschreitung der nachstehend genannten Mengenbegrenzungen, Bestellung mit den Merkmalen eines Kaufs zum Zwecke des Weiterverkaufs oder Nichteintritt der Verfügbarkeitsbedingung.

Wir können unter denselben Voraussetzungen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen. Diese Beschränkungen können Bestellungen betreffen, die über dasselbe Kundenkonto oder mit derselben Kreditkarte aufgegeben werden, und/oder Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse verwenden. Wenn wir eine Bestellung nicht annehmen oder ändern, benachrichtigen wir Sie über die E-Mail-Adresse und/oder die Rechnungsadresse oder Telefonnummer, die bei der Bestellung angegeben wurden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu begrenzen oder zu untersagen, die nach unserer Einschätzung von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben wurden.

Sie verpflichten sich, für alle in unserem Shop getätigten Käufe aktuelle, vollständige und richtige Kauf- und Kontodaten anzugeben. Sie verpflichten sich, Ihr Konto und alle sonstigen Angaben, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Kreditkartennummern nebst Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Alle auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich aller Steuern (TTC), sofern nicht anders angegeben.

Weitere Informationen finden Sie in unserem ABSCHNITT 8 Rückgaberichtlinie.

ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS

Wir können Ihnen Zugang zu Tools Dritter gewähren, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder verwalten.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu diesen Tools „wie besehen“ und „vorbehaltlich der Verfügbarkeit“ bereitstellen, ohne jegliche Gewährleistung, Zusicherung oder Bedingung und ohne jede Billigung. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Umstände, die sich aus Ihrer Nutzung optionaler Tools Dritter ergeben oder damit zusammenhängen.

Jede Nutzung der über die Website angebotenen optionalen Tools erfolgt ausschließlich nach Ihrem eigenen Ermessen und auf eigene Gefahr. Es obliegt Ihnen zudem, sich über die Bedingungen zu informieren, zu denen diese Tools von dem/den betreffenden Drittanbieter(n) bereitgestellt werden, und diese Bedingungen zu akzeptieren.

Wir können künftig auch neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Einführung neuer Tools und Ressourcen). Diese neuen Dienste und/oder Funktionen unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

ABSCHNITT 8 – LIEFERUNG, RÜCKSENDUNGEN, UMTAUSCH, STORNIERUNGEN UND BESTELLÄNDERUNGEN

8.1. VERZÖGERUNGEN

Erhält der Verbraucher ein nicht vertragsgemäßes Produkt oder überschreitet die Lieferung 30 Tage, hat er das Recht, die Bestellung zu stornieren. Diese Stornierung kann per Einschreiben oder in jeder anderen Schriftform erfolgen. Der Verkäufer verpflichtet sich, alle gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen zu erstatten.

8.2. LIEFERARTEN

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die Wohnadresse gegen Unterschrift durch einen der folgenden Transporteure: DHL, Chronopost, UPS, FedEx oder Colissimo. Die verfügbaren Lieferdienste werden bei der Bestellung angezeigt und können je nach Bestimmungsland variieren. Einzelne Dienste können zeitweise nicht verfügbar sein.

8.3. GEFAHRÜBERGANG BEI DER LIEFERUNG

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht auf den Verbraucher über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter die Waren physisch in Besitz nimmt. Beauftragt der Verbraucher hingegen einen anderen als die von MTHOR SHOP angebotenen Transporteure mit der Lieferung, geht die Gefahr bereits mit der Übergabe der Ware an diesen Transporteur über.

8.4. RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Zurückgesandte Produkte müssen neu und in ihrer Originalverpackung sein, mit unversehrtem Siegel sowie sämtlichen intakten Etiketten und Zubehörteilen. Rücksendungen wegen Nichtgefallens werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen für Lieferungen in die Europäische Union, den Europäischen Wirtschaftsraum (Island, Norwegen, Liechtenstein) und das Vereinigte Königreich akzeptiert. Für Lieferungen außerhalb dieses Gebiets (insbesondere die Schweiz) werden keine Rücksendungen wegen Nichtgefallens akzeptiert; die in Artikel 8.11 genannten gesetzlichen Gewährleistungen bleiben unberührt.

8.5. UMTAUSCHVERFAHREN

Der Umtausch eines Produkts erfolgt in Form einer Rücksendung mit anschließender Erstattung: Der Verbraucher sendet das Produkt unter den Bedingungen von Abschnitt 8.4 zurück und erhält die Erstattung gemäß Abschnitt 8.7. Anschließend wird er eingeladen, eine neue Bestellung für das Produkt seiner Wahl aufzugeben. Der Rückgabeantrag wird über den persönlichen Bereich des Verbrauchers auf account.mthorshop.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung gestellt. Die neue Bestellung stellt einen eigenständigen Kauf dar, der zu dem am Tag dieser neuen Bestellung angezeigten Preis und zu den Bedingungen von Abschnitt 4bis geschlossen wird.

8.6. RÜCKSENDUNGEN GEGEN EINKAUFSGUTSCHRIFT

Produkte, die gegen eine Einkaufsgutschrift zurückgesandt werden, müssen die Kriterien von Abschnitt 8.4 erfüllen. Die Gutschrift wird in Form eines ein Jahr lang gültigen Aktionscodes ausgestellt und umfasst nicht die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung.

8.7. RÜCKSENDUNGEN GEGEN ERSTATTUNG

Für Erstattungen müssen die Produkte Abschnitt 8.4 entsprechen. Bei Ausübung des Widerrufsrechts umfasst die Erstattung den Preis des Produkts sowie die ursprünglich gezahlten Standard-Hinsendekosten; zulasten des Kunden verbleiben lediglich die Rücksendekosten und gegebenenfalls der Aufpreis für eine Lieferart, die teurer ist als die angebotene Standardlieferung. Etwaige Zollgebühren und Einfuhrabgaben werden bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union nicht erstattet. Die Erstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Rückerhalt des zurückgesandten Produkts oder nach Vorlage eines Versandnachweises durch den Verbraucher, wobei der frühere dieser Zeitpunkte maßgeblich ist.

8.8. STORNIERUNG DER BESTELLUNG DURCH DEN KUNDEN

Der Verbraucher kann seine Bestellung elektronisch über seinen persönlichen Bereich auf account.mthorshop.com stornieren, solange sich die Bestellung im Status « Sourcing en cours... » befindet. Die Stornierung infolge des Nichteintritts der Verfügbarkeitsbedingung richtet sich nach Abschnitt 4bis.

8.9. BESTELLÄNDERUNG

Nur die Kundendaten und die Lieferadresse können geändert werden. Die Änderung der Lieferadresse ist über den persönlichen Bereich des Verbrauchers auf account.mthorshop.com möglich, solange sich die Bestellung im Status « Sourcing en cours... » befindet. Nach diesem Status kann die Adresse nicht mehr geändert werden. Das bestellte Produkt kann nicht geändert werden: Der Verbraucher kann seine Bestellung unter den Bedingungen von Abschnitt 8.8 stornieren oder nach Erhalt das Umtauschverfahren von Abschnitt 8.5 in Anspruch nehmen.

8.10. WIDERRUFSRECHT

Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Code de la consommation verfügt der Verbraucher über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben zu müssen und ohne andere Kosten als die Rücksendekosten zu tragen. Zur Ausübung seines Widerrufsrechts nutzt der Verbraucher die deutlich zugängliche Widerrufsschaltfläche in seinem persönlichen Bereich auf account.mthorshop.com. Er durchläuft sodann ein zweistufiges Bestätigungsverfahren, in dem er seinen Namen und die Bestellnummer angibt; anschließend wird ihm automatisch eine Bestätigung per E-Mail übersandt. Er kann seine Entscheidung auch schriftlich an contact@mthorshop.com mitteilen oder das der Richtlinie (EU) 2011/83 beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das im Anhang dieser Bedingungen wiedergegeben ist. Der Weg über den persönlichen Bereich auf account.mthorshop.com ist der empfohlene und schnellste Bearbeitungskanal; er nimmt dem Verbraucher nicht die vorstehend genannten anderen Mitteilungswege. Gegebenenfalls ist das Produkt unter den Bedingungen von Abschnitt 8.4 zurückzusenden. Die Erstattung erfolgt gemäß Abschnitt 8.7. Dieses Recht gilt für Lieferungen in die Europäische Union, den Europäischen Wirtschaftsraum (Island, Norwegen, Liechtenstein) und das Vereinigte Königreich; es gilt nicht für Lieferungen außerhalb dieses Gebiets (insbesondere die Schweiz), nach Maßgabe des anwendbaren Rechts. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind entsiegelte Waren, die aus Hygienegründen nicht zurückgesandt werden können, sowie personalisierte Produkte (Artikel L221-28 des französischen Code de la consommation).

8.11. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung (Artikel L217-3 ff. des französischen Code de la consommation) und der Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Code civil). Bei Mängeln oder fehlender Vertragsmäßigkeit verfügt der Verbraucher über eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware — oder über jede längere Frist, die die zwingenden Vorschriften des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats vorsehen —, um nach Maßgabe des Gesetzes Nachbesserung, Ersatz oder Erstattung zu erhalten. Während der ersten 24 Monate nach Lieferung des Produkts ist der Verbraucher vom Nachweis des Konformitätsmangels befreit.

Wird eine Reklamation auf Grundlage einer dieser Gewährleistungen geltend gemacht, nimmt MTHOR SHOP eine Prüfung des Produkts vor, um festzustellen, ob der geltend gemachte Mangel in den Anwendungsbereich der gesetzlichen Gewährleistungen fällt; ausgeschlossen sind insbesondere Fälle normaler Abnutzung, unsachgemäßer Verwendung oder gesetzlich ausdrücklich ausgeschlossener Mängel. Bei Uneinigkeit behält der Kunde die Möglichkeit, den in Abschnitt 8.12 genannten Verbraucherschlichter oder das zuständige Gericht anzurufen.

Zur Geltendmachung der Gewährleistung kontaktieren Sie uns unter contact@mthorshop.com. Dem Verbraucher steht darüber hinaus das vorstehend genannte Widerrufsrecht zu.

8.12. VERBRAUCHERSCHLICHTUNG

Gemäß den Artikeln L.612-1 ff. des französischen Code de la consommation kann der Verbraucher unentgeltlich den Verbraucherschlichter anrufen, dem MTHOR SHOP angeschlossen ist: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Telefon: 01 89 47 00 14, Online-Befassung: https://www.cm2c.net, nach vorheriger schriftlicher Beschwerde an unseren Kundenservice (contact@mthorshop.com) und mangels zufriedenstellender Lösung. Der Schlichtungsantrag muss innerhalb einer Frist von höchstens einem Jahr ab der schriftlichen Beschwerde an MTHOR SHOP gestellt werden.

ARTIKEL 9 – KOMMENTARE, FEEDBACK UND SONSTIGE EINSENDUNGEN

Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte Inhalte einreichen (zum Beispiel im Rahmen Ihrer Teilnahme an Gewinnspielen) oder uns ohne Aufforderung kreative Ideen, Anregungen, Vorschläge, Pläne oder sonstige Materialien übermitteln, sei es online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammen „Kommentare“), räumen Sie uns das Recht ein, jederzeit und ohne Einschränkung alle Kommentare, die Sie uns übermitteln, zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übersetzen und in jedem beliebigen Medium zu verwenden. Wir sind nicht verpflichtet und werden in keinem Fall verpflichtet sein, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) irgendjemanden für übermittelte Kommentare zu entschädigen oder (3) auf Kommentare zu antworten.

Wir können, ohne dazu verpflichtet zu sein, Inhalte und Konten entfernen, die Inhalte enthalten, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig einstufen oder die das geistige Eigentum einer Partei oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.

Sie sichern zu, dass Ihre Kommentare keinerlei Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechten, Marken, Privatsphäre, Persönlichkeitsrechten oder sonstiger persönlicher Rechte oder Schutzrechte. Sie sichern ferner zu, dass Ihre Kommentare keine rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Inhalte und keine Computerviren oder sonstige Schadsoftware enthalten, die den Betrieb des Service oder einer damit verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als eine andere Person ausgeben und weder uns noch Dritte über die Herkunft von Kommentaren täuschen. Sie sind allein verantwortlich für alle von Ihnen abgegebenen Kommentare und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Haftung für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten veröffentlicht werden.

ARTIKEL 10 – PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten über unseren Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Klicken Sie hier, um unsere Datenschutzerklärung einzusehen.

ARTIKEL 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können auf unserer Website oder im Service Informationen enthalten sein, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Beschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Produktverfügbarkeit aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu berichtigen und die Informationen jederzeit zu aktualisieren.

Betrifft ein offensichtlicher Fehler eine bereits aufgegebene Bestellung, informieren wir den Verbraucher unverzüglich; dieser kann dann seine Bestellung zu den berichtigten Bedingungen bestätigen oder sie stornieren und unverzüglich vollständig erstattet werden, gemäß Abschnitt 4 und Abschnitt 4bis.

ARTIKEL 12 – VERBOTENE NUTZUNGEN

Zusätzlich zu den übrigen in den Nutzungsbedingungen genannten Verboten ist es Ihnen untersagt, die Website oder ihre Inhalte zu nutzen:
(a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um Dritte zur Vornahme oder Beteiligung an rechtswidrigen Handlungen zu veranlassen; (c) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln oder Gesetze oder örtliche Verordnungen zu verstoßen; (d) um unsere Rechte des geistigen Eigentums oder die Rechte Dritter zu verletzen; (e) um Personen aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu misshandeln, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, herabzuwürdigen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Angaben zu machen;
(g) um Viren oder jede andere Art von Schadcode hochzuladen oder zu übertragen, der in irgendeiner Weise dazu verwendet wird oder werden könnte, die Funktionalität oder den Betrieb des Service oder einer damit verbundenen Website sowie anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen; (h) um personenbezogene Daten anderer zu sammeln oder nachzuverfolgen; (i) für Spamming, Phishing, Pharming, das Erschleichen von Informationen sowie das Crawlen, Scrapen oder Scannen des Webs; (j) für obszöne oder unsittliche Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsvorkehrungen des Service oder einer damit verbundenen Website sowie anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Service oder einer damit verbundenen Website bei Verstoß gegen die Nutzungsverbote zu beenden.

ARTIKEL 13 – HAFTUNG

Wir bemühen uns nach besten Kräften, die Verfügbarkeit und das ordnungsgemäße Funktionieren des Service sicherzustellen, ohne garantieren zu können, dass dieser ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei ist. Wir können den Service für unbestimmte Zeiträume zurückziehen oder aussetzen.

Unsere Haftung ist ausgeschlossen, wenn die Nichterfüllung oder Schlechterfüllung des Vertrags dem Verbraucher, dem unvorhersehbaren und unüberwindbaren Verhalten eines an der Erbringung der vertraglich vorgesehenen Leistungen unbeteiligten Dritten oder einem Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Code civil zuzurechnen ist.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt oder schließt die gesetzlichen Gewährleistungen aus, die dem Verbraucher zustehen, noch sein Recht auf Ersatz des Schadens, der ihm durch eine Pflichtverletzung unsererseits entstanden ist.

Gegenüber gewerblichen Kunden ist unsere Haftung auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

ARTIKEL 14 – FREISTELLUNG

Sie verpflichten sich, MTHOR SHOP sowie unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, Führungskräfte, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von allen Ansprüchen und Forderungen Dritter freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die auf Ihre Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder der Dokumente, auf die sie verweisen, oder auf Ihre Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter zurückzuführen sind.

ARTIKEL 15 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt diese Bestimmung gleichwohl im gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt, ohne dass diese Feststellung die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen berührt.

ARTIKEL 16 – KÜNDIGUNG

Die vor dem Kündigungsdatum entstandenen Pflichten und Haftungen der Parteien bestehen nach der Beendigung dieser Vereinbarung in jeder Hinsicht fort.

Diese Nutzungsbedingungen bleiben wirksam, bis sie von Ihnen oder von uns gekündigt werden. Sie können diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Services nicht mehr nutzen möchten, oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

Wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen der Auffassung sind oder den Verdacht haben, dass Sie eine Modalität oder Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht einhalten oder nicht eingehalten haben, können wir diese Vereinbarung ebenfalls jederzeit und ohne Vorankündigung kündigen. Sie bleiben dann für alle bis einschließlich zum Kündigungsdatum fälligen Beträge haftbar, und wir können Ihnen dementsprechend den Zugang zu unseren Services (oder einem Teil davon) verweigern.

ARTIKEL 17 – GESAMTE VEREINBARUNG

Unterlässt es unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Diese Nutzungsbedingungen sowie alle sonstigen Richtlinien oder Betriebsregeln, die wir auf dieser Website veröffentlichen oder die den Service betreffen, stellen die gesamte Vereinbarung und Verständigung zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Service. Sie ersetzen alle früheren und gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge zwischen Ihnen und uns, ob mündlich oder schriftlich (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Fassungen der Nutzungsbedingungen).

ARTIKEL 18 – ANWENDBARES RECHT

Diese Nutzungsbedingungen sowie alle gesonderten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen die Services bereitstellen, unterliegen französischem Recht und werden nach diesem ausgelegt.

Ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Staat behält den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats.

Für Streitigkeiten sind die nach allgemeinem Recht zuständigen Gerichte berufen; der Verbraucher kann darüber hinaus das Gericht des Ortes anrufen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses wohnte.

ARTIKEL 19 – ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Sie können die jeweils aktuelle Fassung der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir die entsprechenden Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es obliegt Ihnen, unsere Website von Zeit zu Zeit auf Änderungen zu überprüfen. Indem Sie nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen weiterhin auf unsere Website und den Service zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.

Für eine Bestellung gelten diejenigen Bedingungen, die am Tag der Bestellung online sind und vom Kunden akzeptiert wurden; spätere Änderungen gelten nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.

ARTIKEL 20 – KONTAKTDATEN

Fragen zu den Nutzungsbedingungen sind an contact@mthorshop.com zu richten.

Herausgeber und Verkäufer: MTHOR SOLUTIONS, vereinfachte Einpersonen-Aktiengesellschaft französischen Rechts (SASU) mit einem Kapital von 1 000 €, RCS Grasse Nr. 898 838 180, Sitz: 535 route des Lucioles, Bâtiment B3 – Les Aqueducs, 06560 Valbonne, Frankreich, innergemeinschaftliche USt-IdNr.: FR09 898 838 180. WhatsApp: +33 7 82 79 42 82. E-Mail: contact@mthorshop.com.

ANHANG – MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Der einfachste und schnellste Weg zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts bleibt die Widerrufsschaltfläche in Ihrem persönlichen Bereich auf account.mthorshop.com (siehe Abschnitt 8.10). Dieses Formular stellt eine rechtliche Alternative dar, die per Post oder E-Mail frei verwendet werden kann.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An MTHOR SOLUTIONS – MTHOR SHOP, 535 route des Lucioles, Bâtiment B3 – Les Aqueducs, 06560 Valbonne, Frankreich, contact@mthorshop.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

– Bestellt am (*) / erhalten am (*):

– Name des/der Verbraucher(s):

– Anschrift des/der Verbraucher(s):

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

– Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.