Usein kysytyt kysymykset
Olemme koonneet tähän vastaukset yleisimpiin kysymyksiin auttaaksemme sinua ostoprosessissasi.
Mistä ottaa yhteyttä?
Mthorshopin tiimi on tavoitettavissa: Vain viestillä WhatsAppissamme +33 7 82 79 42 82 tai sähköpostitse: contact@mthorshop.com
Onko teillä fyysisiä myyntipisteitä ?
Kyllä, meillä on 2 myyntipistettä:
Galeries Lafayettessa:
- MTHOR Nice : 6 Avenue Jean Médecin Galeries Lafayette, 3. kerros, 06000 Nizza
- MTHOR CAP 3000 : 217 Av. Eugène Donadeï, 06700 Saint-Laurent-du-Var.
Kuinka voitte varmistaa parien aitouden?
Kaikki tuotteemme ovat aitoja ja tulevat omasta ostajaverkostostamme: mthorclub.fr
Kun yksi ostajistamme tekee ostoksen verkossa, näemme sen SUCCESS-kanavamme kautta, mikä takaa alkuperän jälleenmyyntiä varten. Kaikissa tapauksissa jokainen tuote on aitotettu yksitellen.
Asiantuntijamme käyttävät alan edistyneimpiä menetelmiä taatakseen 100 % aitouden.
Meillä on yli 10 vuoden kokemus ja seuraamme jatkuvasti väärennösmarkkinoita varmistaaksemme prosessiemme aukottomuuden.
Ovatko tuotteet uusia ja käyttämättömiä kaikkine lisävarusteineen ?
Kyllä, kaikki tuotteet ovat uusia ja käyttämättömiä. Kun tuotteet saapuvat tiloihimme, ne käyvät läpi tarkastuksen henkilöstömme toimesta varmistaaksemme seuraavat asiat:
- Uusi kunto.
- Sisältää kaikki lisävarusteet.
- Aito pari.
Kuinka myytte ja varmistatte rajoitettujen ja loppuunmyytyjen tuotteiden saatavuuden ?
48 tunnin toimitusaikana olevat koot ovat saatavilla myyntipisteistämme. Muut koot ovat saatavilla MTHOR Club -ostajaverkostomme kautta.
Onko teillä alekoodi ?
Kyllä, voit saada 10 € ensimmäisestä tilauksestasi liittymällä uutiskirjeeseemme (sivustomme pääsivun alaosasta).
Miten hinnat määräytyvät ?
Jokainen pari arvioidaan kysynnän mukaan.
Miltä parit tuntuvat jaloissa?
Koko vaihtelee parien muodon, merkin, jalkasi rakenteen jne. mukaan. Koko ei vaihtele saman tuoteperheen sisällä, joten voit käydä missä tahansa jakelijalla kokeilemassa paria ennen kuin tilaat vastaavan tuoteperheen parin verkkosivuiltamme.
TOIMITUS
Toimitukseen liittyvät kysymykset
Mitkä ovat toimitusehdot?
Toimitamme Ranskaan ja kaikkialle maailmaan. Käytämme useita kuljetuspalvelujen tarjoajia, ja se riippuu kohteesta.
Toimitusaikamme on 2–10 arkipäivää. Toimitusaika on 48 tuntia, jos tuote on varastossamme. Tästä ilmoitetaan koon valinnan yhteydessä raketti-emojilla.
Mitkä ovat toimituskulut ?
Toimituskulut ovat 100 % ilmaisia Ranskaan, Monacoon ja Korsikalle.
Euroopan ulkopuolella 10-20 €.
Kansainväliset toimituskulut ovat 29,90 €.
Kuinka voin seurata lähetystäni ?
Jokainen seurantavaihe ilmoitetaan sinulle sähköpostitse.
Voit milloin tahansa tarkistaa tilauksen edistymisen tämän linkin kautta:
https://suivi-commande.mthorshop.com/
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni ?
Kyllä, mutta tilauksen on oltava vaiheessa, joka ei aiheuta lisäkustannuksia. Ole hyvä ja katso sivu: https://mthorshop.com/pages/politique-de-remboursement
Onko toimitus taattu?
Kyllä, mitään hävikkiä tai varkautta ei voi tapahtua, sillä kaikki tilauksemme luovutetaan kuittausta vastaan.
Oma jälleenmyyjäverkostomme: Mthor Club
Ei lisäkustannuksia
24/7 WhatsAppissa
Nizzan ja CAP 3000:n Galeries Lafayette, Ranska