Usein kysytyt kysymykset

Olemme koonneet tähän vastaukset yleisimpiin kysymyksiin auttaaksemme sinua ostoprosessissasi.

Mistä ottaa yhteyttä?

Mthorshopin tiimi on tavoitettavissa: Vain viestillä WhatsAppissamme +33 7 82 79 42 82 tai sähköpostitse: contact@mthorshop.com

Onko teillä fyysisiä myyntipisteitä ?

Kyllä, meillä on 2 myyntipistettä:

Galeries Lafayettessa:

- MTHOR Nice : 6 Avenue Jean Médecin Galeries Lafayette, 3. kerros, 06000 Nizza

- MTHOR CAP 3000 : 217 Av. Eugène Donadeï, 06700 Saint-Laurent-du-Var.

Kuinka voitte varmistaa parien aitouden?

Kaikki tuotteemme ovat aitoja ja tulevat omasta ostajaverkostostamme: mthorclub.fr

Kun yksi ostajistamme tekee ostoksen verkossa, näemme sen SUCCESS-kanavamme kautta, mikä takaa alkuperän jälleenmyyntiä varten. Kaikissa tapauksissa jokainen tuote on aitotettu yksitellen.

Asiantuntijamme käyttävät alan edistyneimpiä menetelmiä taatakseen 100 % aitouden.

Meillä on yli 10 vuoden kokemus ja seuraamme jatkuvasti väärennösmarkkinoita varmistaaksemme prosessiemme aukottomuuden.

Ovatko tuotteet uusia ja käyttämättömiä kaikkine lisävarusteineen ?

Kyllä, kaikki tuotteet ovat uusia ja käyttämättömiä. Kun tuotteet saapuvat tiloihimme, ne käyvät läpi tarkastuksen henkilöstömme toimesta varmistaaksemme seuraavat asiat:

- Uusi kunto.

- Sisältää kaikki lisävarusteet.

- Aito pari.

Kuinka myytte ja varmistatte rajoitettujen ja loppuunmyytyjen tuotteiden saatavuuden ?

48 tunnin toimitusaikana olevat koot ovat saatavilla myyntipisteistämme. Muut koot ovat saatavilla MTHOR Club -ostajaverkostomme kautta.

Onko teillä alekoodi ?

Kyllä, voit saada 10 € ensimmäisestä tilauksestasi liittymällä uutiskirjeeseemme (sivustomme pääsivun alaosasta).

Miten hinnat määräytyvät ?

Jokainen pari arvioidaan kysynnän mukaan.

Miltä parit tuntuvat jaloissa?

Koko vaihtelee parien muodon, merkin, jalkasi rakenteen jne. mukaan. Koko ei vaihtele saman tuoteperheen sisällä, joten voit käydä missä tahansa jakelijalla kokeilemassa paria ennen kuin tilaat vastaavan tuoteperheen parin verkkosivuiltamme.

Asiakaspalvelu on tavoitettavissa maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00Kes.kimääräinen vastausaika: 2 minuuttia

TOIMITUS

Toimitukseen liittyvät kysymykset

Mitkä ovat toimitusehdot?

Toimitamme Ranskaan ja kaikkialle maailmaan. Käytämme useita kuljetuspalvelujen tarjoajia, ja se riippuu kohteesta.

Toimitusaikamme on 2–10 arkipäivää. Toimitusaika on 48 tuntia, jos tuote on varastossamme. Tästä ilmoitetaan koon valinnan yhteydessä raketti-emojilla.

Mitkä ovat toimituskulut ?

Toimituskulut ovat 100 % ilmaisia Ranskaan, Monacoon ja Korsikalle.

Euroopan ulkopuolella 10-20 €.

Kansainväliset toimituskulut ovat 29,90 €.

Kuinka voin seurata lähetystäni ?

Jokainen seurantavaihe ilmoitetaan sinulle sähköpostitse.

Voit milloin tahansa tarkistaa tilauksen edistymisen tämän linkin kautta:

https://suivi-commande.mthorshop.com/

Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni ?

Kyllä, mutta tilauksen on oltava vaiheessa, joka ei aiheuta lisäkustannuksia. Ole hyvä ja katso sivu: https://mthorshop.com/pages/politique-de-remboursement

Onko toimitus taattu?

Kyllä, mitään hävikkiä tai varkautta ei voi tapahtua, sillä kaikki tilauksemme luovutetaan kuittausta vastaan.

Asiakkaamme kertovat parempaa kuin me itse!

Erinomainen

4.7

/ 5

Perustuu +1000 arvosteluun

Tehokas palvelu

Tehokas palvelu, varmennusvaiheessa lähetetty sähköposti antaa luottamusta. Tuote vastaa kuvaa. Tehokas palvelu, varmennusvaiheessa lähetetty sähköposti antaa luottamusta. Tuote vastaa kuvaa. Tehokas palvelu, varmennusvaiheessa lähetetty sähköposti antaa luottamusta. Tuote vastaa kuvaa.

Sofia Mäenpää

Täydellistä

Tilaukseni saapui ongelmitta, hyvin pakattuna ja odotusteni mukaisena. Hyvä viestintä toimituksen seurannasta. Tilaukseni saapui ongelmitta, hyvin pakattuna ja odotusteni mukaisena. Hyvä viestintä toimituksen seurannasta. Tilaukseni saapui ongelmitta, hyvin pakattuna ja odotusteni mukaisena. Hyvä viestintä toimituksen seurannasta.

Katriina Van Niemi

Ensimmäinen ostokseni ja täytyy myöntää, että…

Ensimmäinen ostokseni ja täytyy myöntää, että olin hieman epävarma, koska en tuntenut MTHORia. Kaikki sujui hyvin, toimitusaika piti, tuote vastasi kuvausta ja asiakaspalvelu oli nopeaa. Suosittelen tätä sivustoa. Erittäin tyytyväinen ostokseeni. Ensimmäinen ostokseni ja täytyy myöntää, että olin hieman epävarma, koska en tuntenut MTHORia. Kaikki sujui hyvin, toimitusaika piti, tuote vastasi... Ensimmäinen ostokseni ja täytyy myöntää, että olin hieman epävarma, koska en tuntenut MTHORia. Kaikki sujui hyvin, toimitusaika piti, tuote vastasi kuvausta ja asiakaspalvelu oli nopeaa. Suosittelen tätä sivustoa. Erittäin tyytyväinen ostokseeni.

Noora Burhalli

Tilaukseni käsiteltiin ja toimitettiin…

Tilaukseni käsiteltiin ja toimitettiin ajallaan. Tilaukseni käsiteltiin ja toimitettiin ajallaan. Tilaukseni käsiteltiin ja toimitettiin ajallaan.

Dalila Defari

Tilasin tennarit pojalleni…

Tilasin tennarit pojalleni ja olimme erittäin tyytyväisiä, hyvä valinta, joka on helppo löytää tai tilata. Tilasin tennarit pojalleni ja olimme erittäin tyytyväisiä, hyvä valinta, joka on helppo löytää tai tilata. Tilasin tennarit pojalleni ja olimme erittäin tyytyväisiä, hyvä valinta, joka on helppo löytää tai tilata.

Kasper Knez

Todella hyvä myymälä

Kävin myymälässä, koska tarvitsin uuden parin. Minut otettiin erittäin hyvin vastaan ja myyjä antoi hyviä neuvoja ja oli ystävällinen. Suosittelen myymälää! Kävin myymälässä, koska tarvitsin uuden parin. Minut otettiin erittäin hyvin vastaan ja myyjä antoi hyviä neuvoja ja oli ystävällinen. Suosittelen... Kävin myymälässä, koska tarvitsin uuden parin. Minut otettiin erittäin hyvin vastaan ja myyjä antoi hyviä neuvoja ja oli ystävällinen. Suosittelen myymälää!

Matias Pincemin

Mallit ovat huippuluokkaa

Laaja valikoima malleja, etsin alkuperäistä paria tyttärelleni, myyjän hyvät neuvot. Suosittelen. Laaja valikoima malleja, etsin alkuperäistä paria tyttärelleni, myyjän hyvät neuvot. Suosittelen. Laaja valikoima malleja, etsin alkuperäistä paria tyttärelleni, myyjän hyvät neuvot. Suosittelen.

Guido Hard

Ei mitään huomautettavaa, pari saapui…

Ei mitään huomautettavaa, pari saapui ajallaan ja vastasi kuvausta. Suosittelen lämpimästi. Ei mitään huomautettavaa, pari saapui ajallaan ja vastasi kuvausta. Suosittelen lämpimästi. Ei mitään huomautettavaa, pari saapui ajallaan ja vastasi kuvausta. Suosittelen lämpimästi.

Tuomas Trech

Hyvin luotettava sivusto

Hyvin luotettava sivusto, suosittelen! Tennarit ovat täydelliset :) Hyvin luotettava sivusto, suosittelen! Tennarit ovat täydelliset :) Hyvin luotettava sivusto, suosittelen! Tennarit ovat täydelliset :)

Flolek

Suosittelen tätä sivustoa

Suosittelen tätä sivustoa, löysin etsimäni mallin ja sen laatu ja merkin sertifikaatti tarkistettiin – harvinaista muiden sivustojen kohdalla. Erittäin ammattimaista. Suosittelen tätä sivustoa, löysin etsimäni mallin ja sen laatu ja merkin sertifikaatti tarkistettiin – harvinaista muiden sivustojen kohdalla. Erittäin ammattimaista. Suosittelen tätä sivustoa, löysin etsimäni mallin ja sen laatu ja merkin sertifikaatti tarkistettiin – harvinaista muiden sivustojen kohdalla. Erittäin ammattimaista.

Manu Fun

Suosittelen

Toinen tilaus MTHOR Shopista saapui hyvin! Palvelu huippuluokkaa 👍🏼 Suosittelen. Toinen tilaus MTHOR Shopista saapui hyvin! Palvelu huippuluokkaa 👍🏼 Suosittelen. Toinen tilaus MTHOR Shopista saapui hyvin! Palvelu huippuluokkaa 👍🏼 Suosittelen.

Clarisse Mondet

ME vs muut

Uudet ja aidot parit, sertifioitu leimalla ja kortilla.

Asiakaspalvelu 24/7 WhatsAppin ja sähköpostin kautta.

Oma jälleenmyyjäverkostomme: MTHOR Club

MTHOR SHOP

Ammattilaisalusta

Yksityisalusta

Sertifioitu aitous.

Mahdollisuus maksaa osissa ilman kuluja.

14 päivän palautustakuu.

Läpinäkyvyys toimituksen jokaisessa vaiheessa.

Asiakaspalvelu 24/7

Fyysinen myymälä

Aidot tuotteet

Oma jälleenmyyjäverkostomme: Mthor Club

Maksu 2, 3 tai 4 erässä ilman kuluja

Ei lisäkustannuksia

Reagoiva asiakaspalvelu

24/7 WhatsAppissa

2 fyysistä myymälää

Nizzan ja CAP 3000:n Galeries Lafayette, Ranska