Questions fréquentes

A mthorshop csapata elérhető: Üzenetben kizárólag a WhatsApp-on a +33 7 82 79 42 82 számon vagy emailben: contact@mthorsolutions.com

Igen, 2 üzlettel rendelkezünk:

A Galeries Lafayette-ben:

- MTHOR Nizza: 6 Avenue Jean Médecin Galeries Lafayette, 3. emelet, 06000 Nizza

- MTHOR CAP 3000: 217 Av. Eugène Donadeï, 06700 Saint-Laurent-du-Var.

Minden termékünk autentikus, és saját vásárlói hálózatunkból származik: mthorclub.fr

Pontosabban, amikor egy vásárlónk online vásárlást végez, ezt a SUCCESS csatornánkon keresztül látjuk, ami garantálja az áru eredetét az újbóli eladás során. Minden esetben minden terméket egyenként hitelesítünk. Szakértőink a piacon elérhető legkorszerűbb módszereket alkalmazzák, hogy 100%-ban garantálják a hitelességet. Több mint 10 éves szakértelemmel rendelkezünk, és folyamatosan figyeljük a hamisítás piacát, hogy folyamatainkban ne legyen hiba.

Igen, minden termék új és sosem hordott. Amikor a termékek megérkeznek a központunkba, munkatársaink ellenőrzik, hogy a következő feltételek teljesüljenek:

- Új állapot.

- Tartalmazza az összes tartozékot.

- Eredeti pár.

A 48 órás szállítással feltüntetett méretek elérhetők az üzleteinkben. A többi méret MTHOR Club vásárlói hálózatunkból származik.

Igen, 10 € kedvezményt kaphat az első rendelésére, ha feliratkozik a hírlevelünkre (főoldalunk alján).

Minden pár ára a kereslet alapján kerül meghatározásra.

A méret a pár formájától, a márkától, a lábfej morfológiájától stb. függően változhat.

A méretezés nem változik az adott sorozaton belüli referenciák szerint, így bármelyik kereskedőnél kipróbálhat egy adott sorozat párját, majd egy hasonló sorozatot rendelhet a weboldalunkon.

Franciaországba és világszerte szállítunk. Több szállítmányozási szolgáltatót használunk, attól függően, hogy mi a célállomás. Szállítási időnk 2-10 munkanap. Ha a termék elérhető a készletünkben, a szállítási időnk 48 óra. Ha ez a helyzet, akkor ez a méret kiválasztásakor rakéta emojival lesz jelölve.

A szállítási költségek 100%-ban ingyenesek Franciaország, Monaco és Korzika esetében.

Európán kívül 10-20 €.

Nemzetközi szállítás 29,90 €.

A nyomon követés minden lépéséről e-mailben értesítjük Önt. Bármikor megtekintheti a folyamat előrehaladását ezen a linken keresztül:

https://suivi-commande.mthorshop.com/

Igen, de a rendelésének olyan státuszban kell lennie, amely nem eredményez további költségeket. Kérjük, tekintse meg ezt az oldalt: https://mthorshop.com/pages/politique-de-remboursement

Igen, sem elvesztés, sem lopás nem lehetséges, minden rendelésünket aláírás ellenében adjuk át.