Condizioni generali di vendita e di utilizzo

Versione in vigore a decorrere dal: 6 agosto 2026 — applicabile agli ordini effettuati a partire da tale data.

PANORAMICA

Questo sito web e il negozio MTHOR SHOP sono gestiti da MTHOR SOLUTIONS, società per azioni semplificata unipersonale di diritto francese (SASU) con capitale di 1 000 €, iscritta al RCS di Grasse con il numero 898 838 180, con sede legale in 535 route des Lucioles, Bâtiment B3 – Les Aqueducs, 06560 Valbonne, Francia, numero di partita IVA intracomunitaria FR09 898 838 180, WhatsApp: +33 7 82 79 42 82, e-mail: contact@mthorshop.com. In tutto il sito, i termini “noi”, “nostro” e “ci” si riferiscono a MTHOR SHOP. Questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi ai quali dà accesso, è offerto da MTHOR SHOP a lei, utente, a condizione che accetti la totalità delle modalità, condizioni, politiche e avvisi qui indicati.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa dalla nostra impresa, lei prende parte al nostro “Servizio” e accetta di essere vincolato dalle seguenti modalità e condizioni (“Condizioni generali”, “Condizioni d'uso”), ivi comprese le modalità, condizioni e politiche richiamate nel presente documento e/o accessibili tramite collegamento ipertestuale. Le presenti Condizioni d'uso si applicano a tutti gli utenti del Sito, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli utenti che siano visitatori, fornitori, clienti, commercianti e/o fornitori di contenuti.

La preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni d'uso prima di accedere al nostro sito web e di utilizzarlo. Accedendo a una qualsiasi parte del Sito o utilizzandola, lei accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni d'uso. Qualora non accetti la totalità delle modalità e condizioni del presente accordo, potrebbe non essere in grado di accedere al sito web o di utilizzarne i servizi. Qualora le presenti Condizioni d'uso siano considerate un'offerta, la loro accettazione è espressamente limitata alle stesse.

Le Condizioni applicabili a un ordine sono quelle pubblicate sul sito e accettate dal cliente il giorno in cui l'ordine è effettuato.

Le presenti Condizioni sono redatte in lingua francese. Esse sono tradotte nelle altre lingue del sito a mero titolo di comodità; in caso di divergenza tra la versione francese e una traduzione, prevale la versione francese, nella misura consentita dalla legge applicabile.

Ogni nuovo strumento o funzionalità aggiunto al presente negozio è parimenti soggetto alle Condizioni d'uso. Può consultare in qualsiasi momento la versione più recente delle Condizioni d'uso su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni d'uso pubblicando tali aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web (si veda l'Articolo 19).

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. Tale società ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderle i nostri prodotti e servizi.

SEZIONE 1 – CONDIZIONI D'USO DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando le presenti Condizioni d'uso, lei dichiara di aver raggiunto o superato la maggiore età nella sua regione, provincia o Stato e di averci autorizzato a consentire l'uso di questo sito a qualsiasi minore a suo carico.

Non deve in alcun modo utilizzare i nostri prodotti per fini illeciti o non autorizzati, né violare le leggi della sua giurisdizione nell'utilizzo del Servizio (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi in materia di diritto d'autore).

Non deve trasmettere worm informatici, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.

Qualsiasi infrazione o violazione delle Condizioni comporterà la risoluzione immediata dei suoi Servizi.

SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la fornitura del Servizio per qualsiasi motivo legittimo.

Lei prende atto che i suoi contenuti (ad eccezione dei dati della carta di credito) possono essere trasferiti in chiaro e che ciò comprende (a) trasmissioni su diverse reti; e (b) modifiche volte a conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici di connessione di reti o dispositivi. I dati della carta di credito sono sempre cifrati durante il trasferimento sulle reti.

Lei si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, alcun uso del Servizio o alcun accesso al Servizio, né alcun contatto presente sul sito web attraverso il quale il Servizio è fornito, senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inseriti a mero titolo indicativo e non limitano né pregiudicano in alcun modo le presenti Condizioni.

SEZIONE 3 – ESATTEZZA, COMPLETEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non potremo essere ritenuti responsabili qualora le informazioni proposte su questo sito risultino inesatte, incomplete o non aggiornate. Il contenuto di questo sito è fornito a titolo puramente informativo e non deve essere considerato o utilizzato come unica base per l'assunzione di decisioni senza consultare fonti di informazione più rilevanti, più esatte, più complete o più aggiornate. Qualora faccia affidamento sul contenuto di questo sito, lo fa a suo rischio.

Questo sito può contenere taluni dati storici. Per definizione, i dati storici non sono attuali e sono forniti a mero titolo di riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, senza tuttavia alcun obbligo di aggiornare le informazioni in esso contenute. Lei riconosce che le incombe l'onere di monitorare le modifiche apportate al nostro sito.

SEZIONE 4 – MODIFICHE DEL SERVIZIO E DEI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono modificabili senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare o cessare il Servizio (o una qualsiasi parte dello stesso) in qualsiasi momento e senza preavviso.

Non potremo essere ritenuti responsabili nei suoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi variazione di prezzo, né per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del Servizio.

Errori di Prezzo:

Definizione di Errore di Prezzo: Un errore di prezzo può verificarsi quando il prezzo visualizzato sul sito è manifestamente errato e non corrisponde al prezzo corretto del prodotto per ragioni quali errori informatici, errori di inserimento, problemi tecnici o errori nella comunicazione dei dati di prezzo.

Correzione degli Errori: Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore di prezzo informando il cliente dell'errore e del prezzo corretto prima della spedizione dell'ordine. Il cliente avrà quindi la possibilità di confermare il proprio ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Qualora il cliente scelga di annullare l'ordine, gli sarà integralmente rimborsato ogni importo già versato.

Annullamento degli Ordini: Nel caso in cui un errore di prezzo sia scoperto dopo la conferma dell'ordine ma prima della spedizione, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine dopo averne informato il cliente. Ogni pagamento effettuato dal cliente per tale ordine sarà integralmente rimborsato.

Comunicazione con il Cliente: In caso di errore di prezzo, ci impegniamo a comunicare in modo chiaro e tempestivo con il cliente al fine di risolvere l'errore in maniera equa e soddisfacente.

Il presente meccanismo si coordina con la Sezione 4bis (Ordine e formazione della vendita).

SEZIONE 4BIS – ORDINE E FORMAZIONE DELLA VENDITA

4bis.1. I prodotti presentati sul sito costituiscono un invito a formulare una proposta di acquisto e non un'offerta ferma di vendita. I prezzi visualizzati sono quotazioni in tempo reale del mercato della rivendita (“resell”), suscettibili di variare in qualsiasi momento in funzione della disponibilità degli articoli presso i venditori e fornitori partner di MTHOR SHOP.

4bis.2. L'ordine effettuato dal cliente, convalidato dal pagamento, costituisce una proposta di acquisto ferma al prezzo visualizzato al momento dell'ordine.

4bis.3. L'e-mail di conferma dell'ordine inviata al cliente dopo il pagamento vale unicamente come conferma di ricezione dell'ordine, ai sensi dell'articolo 1127-2 del Code civil francese. Essa non vale come accettazione della proposta di acquisto.

4bis.4. La vendita è conclusa sotto la condizione sospensiva della conferma della disponibilità dell'articolo da parte del venditore partner presso il quale MTHOR SHOP si approvvigiona. Tale periodo corrisponde allo stato « Sourcing en cours... » (“Approvvigionamento in corso...”) dell'ordine. La vendita è definitivamente perfezionata soltanto con l'invio al cliente dell'e-mail di conferma di spedizione, la quale vale come accettazione della proposta di acquisto.

4bis.5. In caso di mancato avveramento della condizione (in particolare: annullamento o recesso del venditore partner, impossibilità di approvvigionamento, errore manifesto di indicazione del prezzo, sospetto di frode nel pagamento), MTHOR SHOP ne informa il cliente via e-mail nel più breve tempo possibile. Il cliente è quindi integralmente rimborsato di tutte le somme versate, senza ritardo e al più tardi entro 14 giorni, sul mezzo di pagamento utilizzato.

4bis.6. MTHOR SHOP si impegna ad avvalersi del presente articolo soltanto in caso di impossibilità oggettiva di evadere l'ordine, indipendente dalla propria volontà, e a fornirne giustificazione su richiesta del cliente.

4bis.7. Il cliente è informato che gli articoli sono, in tutto o in parte, assicurati presso venditori partner dopo il suo ordine. Il prezzo e la disponibilità di uno stesso articolo possono di conseguenza variare da un momento all'altro e da un venditore all'altro.

4bis.8. La nuova messa in vendita di un articolo sul sito successivamente all'annullamento di un ordine, eventualmente a un prezzo diverso, corrisponde alla messa in vendita di un esemplare distinto, proposto da un altro venditore partner alle proprie condizioni.

SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI (ove applicabile)

È possibile che taluni prodotti o servizi siano disponibili esclusivamente online attraverso il sito web. Le quantità di tali prodotti o servizi possono essere limitate e il loro reso o cambio può essere strettamente soggetto alla nostra Politica di reso.

Ci siamo impegnati a presentare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei prodotti presenti nel negozio. Non possiamo tuttavia garantire l'accuratezza della visualizzazione dei colori sullo schermo del suo computer.

Ci riserviamo il diritto, senza esservi obbligati, di limitare la vendita dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare tale diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità dei prodotti o servizi che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti e i relativi prezzi sono modificabili in qualsiasi momento, senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di un prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotto o servizio su questo sito è nulla ove vietata dalla legge.

Non garantiamo che la qualità dei prodotti, servizi, informazioni o altri materiali da lei acquistati o ottenuti soddisferà le sue aspettative, né che gli eventuali errori del Servizio saranno corretti.

SEZIONE 6 – ESATTEZZA DEI DATI DI FATTURAZIONE E DI ACCOUNT

Fintanto che la vendita non è definitivamente perfezionata (Sezione 4bis), possiamo non accettare un ordine per un motivo legittimo: sospetto di frode nel pagamento, mancato rispetto delle presenti Condizioni, superamento dei limiti di quantità di seguito indicati, ordine che presenti le caratteristiche di un acquisto finalizzato alla rivendita, o mancato avveramento della condizione di disponibilità.

Possiamo, alle stesse condizioni, limitare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali restrizioni possono riguardare gli ordini effettuati da o tramite lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzino lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. Qualora non accettiamo o modifichiamo un ordine, la avviseremo tramite l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro giudizio, sembrino essere stati effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.

Lei si impegna a fornire dati di acquisto e di account attuali, completi ed esatti per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Si impegna ad aggiornare tempestivamente il suo account e ogni altra informazione, compresi il suo indirizzo e-mail e i numeri delle sue carte di credito con le relative date di scadenza, affinché possiamo finalizzare le sue transazioni e contattarla in caso di necessità.

Tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito sono espressi in euro (€) IVA e tasse incluse (TTC), salvo diversa indicazione.

Per maggiori informazioni, la invitiamo a consultare la nostra SEZIONE 8 Politica di reso.

SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI

Possiamo fornirle l'accesso a strumenti di terzi che non monitoriamo, non controlliamo e non gestiamo.

Lei riconosce e accetta che forniamo l'accesso a tali strumenti “così come sono” e “secondo disponibilità”, senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non potremo essere ritenuti responsabili di alcunché in relazione a quanto possa derivare da o essere connesso al suo utilizzo degli strumenti facoltativi di terzi.

Qualsiasi utilizzo da parte sua degli strumenti facoltativi proposti tramite il sito avviene interamente a sua discrezione e a suo rischio. Le incombe inoltre informarsi sulle condizioni alle quali tali strumenti sono forniti dal o dai terzi fornitori interessati e accettare tali condizioni.

È altresì possibile che, in futuro, proponiamo nuovi servizi e/o nuove funzionalità attraverso il sito web (compreso il lancio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuovi servizi e/o funzionalità saranno anch'essi soggetti alle presenti Condizioni d'uso.

SEZIONE 8 – CONSEGNA, RESI, CAMBI, ANNULLAMENTI E MODIFICHE DELL'ORDINE

8.1. PROBLEMI DI RITARDO

Qualora il Consumatore riceva un prodotto non conforme o la consegna superi i 30 giorni, egli ha il diritto di annullare l'ordine. Tale annullamento può avvenire mediante lettera raccomandata o qualsiasi altra forma scritta. Il Venditore si impegna a rimborsare tutte le somme versate entro 14 giorni.

8.2. MODALITÀ DI CONSEGNA

La consegna è effettuata esclusivamente a domicilio, contro firma, tramite uno dei seguenti trasportatori: DHL, Chronopost, UPS, FedEx o Colissimo. I servizi di consegna disponibili sono indicati al momento dell'ordine e possono variare a seconda del paese di destinazione. Taluni servizi possono talvolta non essere disponibili.

8.3. RISCHIO AL MOMENTO DELLA CONSEGNA

I rischi di perdita o di danneggiamento dei beni sono trasferiti al Consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni. In via di eccezione, qualora il Consumatore affidi la consegna a un trasportatore diverso da quelli proposti da MTHOR SHOP, i rischi sono trasferiti sin dalla consegna del bene a tale trasportatore.

8.4. CONDIZIONI DI RESO

I prodotti resi devono essere nuovi, nella loro confezione originale, con il sigillo e tutte le etichette e gli accessori intatti. I resi per ripensamento sono accettati entro un termine di 14 giorni per le consegne nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo (Islanda, Norvegia, Liechtenstein) e nel Regno Unito. Nessun reso per ripensamento è accettato per le consegne al di fuori di tale zona (in particolare la Svizzera), fatte salve le garanzie legali di cui all'articolo 8.11.

8.5. PROCEDURA DI CAMBIO

Il cambio di un prodotto assume la forma di un reso seguito da un rimborso: il Consumatore restituisce il prodotto alle condizioni della sezione 8.4 ed è rimborsato conformemente alla sezione 8.7. Egli è quindi invitato a effettuare un nuovo ordine per il prodotto di sua scelta. La richiesta di reso è avviata dall'area personale del Consumatore su account.mthorshop.com, entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Il nuovo ordine costituisce una vendita distinta, conclusa al prezzo visualizzato il giorno di tale nuovo ordine, alle condizioni della Sezione 4bis.

8.6. RESI PER CREDITO NEGOZIO

I prodotti resi per un credito negozio devono soddisfare i criteri della sezione 8.4. Il credito sarà emesso sotto forma di codice promozionale valido per un anno e non comprenderà le spese di consegna dell'ordine iniziale.

8.7. RESI PER RIMBORSO

Per i rimborsi, i prodotti devono essere conformi alla sezione 8.4. In caso di esercizio del diritto di recesso, il rimborso comprende il prezzo del prodotto nonché le spese di consegna standard di andata inizialmente pagate; restano a carico del cliente soltanto le spese di reso e, se del caso, il supplemento corrispondente a una modalità di consegna più costosa dell'offerta standard proposta. Gli eventuali dazi doganali e le tasse di importazione non sono rimborsabili per le consegne al di fuori dell'Unione europea. I rimborsi sono effettuati tramite il mezzo di pagamento originario, al più tardi entro 14 giorni dal recupero del prodotto reso o dalla fornitura da parte del Consumatore di una prova di spedizione dello stesso, facendo fede la prima di tali date.

8.8. ANNULLAMENTO DELL'ORDINE DA PARTE DEL CLIENTE

Il Consumatore può annullare il proprio ordine per via elettronica, dalla propria area personale su account.mthorshop.com, fintanto che l'ordine si trova nello stato « Sourcing en cours... ». L'annullamento derivante dal mancato avveramento della condizione di disponibilità è disciplinato dalla Sezione 4bis.

8.9. MODIFICA DELL'ORDINE

Possono essere modificati soltanto i dati del cliente e l'indirizzo di consegna. La modifica dell'indirizzo di consegna è possibile dall'area personale del Consumatore su account.mthorshop.com fintanto che l'ordine si trova nello stato « Sourcing en cours... ». Oltre tale stato, l'indirizzo non può più essere modificato. Il prodotto ordinato non può essere modificato: il Consumatore può annullare il proprio ordine alle condizioni della sezione 8.8, o ricorrere alla procedura di cambio della sezione 8.5 dopo il ricevimento.

8.10. DIRITTO DI RECESSO

Conformemente agli articoli L221-18 e seguenti del Code de la consommation francese, il Consumatore dispone di un termine di 14 giorni a decorrere dal ricevimento del bene per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover motivare la propria decisione né sostenere costi diversi da quelli di reso. Per esercitare il proprio diritto di recesso, il Consumatore utilizza il pulsante di recesso chiaramente accessibile nella propria area personale su account.mthorshop.com. Egli segue quindi una procedura di conferma in due fasi nel corso della quale indica il proprio nome e il numero d'ordine; una conferma gli è poi automaticamente inviata via e-mail. Egli può altresì notificare la propria decisione per iscritto a contact@mthorshop.com, o mediante il modulo di recesso tipo allegato alla direttiva (UE) 2011/83, riprodotto in allegato alle presenti. Il passaggio dall'area personale su account.mthorshop.com costituisce il canale raccomandato e più rapido di trattamento; esso non priva il Consumatore degli altri mezzi di notifica sopra indicati. Se del caso, il prodotto è restituito alle condizioni della sezione 8.4. Il rimborso è effettuato conformemente alla sezione 8.7. Tale diritto si applica alle consegne nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo (Islanda, Norvegia, Liechtenstein) e nel Regno Unito; esso non si applica alle consegne al di fuori di tale zona (in particolare la Svizzera), conformemente alla legislazione applicabile. Sono esclusi dal diritto di recesso i beni dissigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici nonché i prodotti personalizzati (articolo L221-28 del Code de la consommation).

8.11. GARANZIE LEGALI

Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Code de la consommation francese) e della garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Code civil francese). Per qualsiasi difetto o non conformità, il consumatore dispone di un termine di due anni a decorrere dalla consegna del bene — o di qualsiasi termine più lungo previsto dalle disposizioni imperative della legge del suo paese di residenza abituale — per ottenere la riparazione, la sostituzione o il rimborso secondo la legge. Il consumatore è dispensato dal fornire la prova del difetto di conformità durante i primi 24 mesi successivi alla consegna del prodotto.

Qualora un reclamo sia presentato in applicazione di una di tali garanzie, MTHOR SHOP procederà a un esame del prodotto al fine di determinare se il difetto lamentato rientri effettivamente nell'ambito delle garanzie legali, con esclusione in particolare dei casi di usura normale, uso improprio o difetti esplicitamente esclusi dalla legge. In caso di disaccordo, il cliente conserva la possibilità di adire il mediatore del consumo di cui alla sezione 8.12 o il giudice competente.

Per qualsiasi attivazione della garanzia, ci contatti all'indirizzo contact@mthorshop.com. Il consumatore beneficia inoltre del diritto di recesso come sopra indicato.

8.12. MEDIAZIONE DEL CONSUMO

Conformemente agli articoli L.612-1 e seguenti del Code de la consommation francese, il Consumatore può ricorrere gratuitamente al mediatore del consumo cui aderisce MTHOR SHOP: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, telefono: 01 89 47 00 14, ricorso online: https://www.cm2c.net, previa presentazione di un reclamo scritto al nostro servizio clienti (contact@mthorshop.com) e in mancanza di una soluzione soddisfacente. La domanda di mediazione deve essere presentata entro un termine massimo di un anno a decorrere dal reclamo scritto indirizzato a MTHOR SHOP.

ARTICOLO 9 – COMMENTI, FEEDBACK E ALTRE PROPOSTE

Se, su nostra richiesta, lei invia contenuti specifici (ad esempio, nell'ambito della sua partecipazione a concorsi), o se, senza alcuna nostra richiesta, invia idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri elementi, sia online, sia via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, “commenti”), lei ci concede il diritto, in qualsiasi momento e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi mezzo di comunicazione tutti i commenti che ci trasmette. Non siamo e non saremo in alcun caso tenuti (1) a mantenere la riservatezza dei commenti; (2) a corrispondere un indennizzo a chicchessia per qualsiasi commento fornito; o (3) a rispondere ai commenti.

Possiamo, senza esservi obbligati, rimuovere i contenuti e gli Account contenenti contenuti che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illeciti, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti riprovevoli o che violino la proprietà intellettuale di una parte o le presenti Condizioni d'uso.

Lei conviene che i suoi commenti non devono in alcun caso ledere i diritti di terzi, ivi compresi i diritti d'autore, i marchi, la vita privata, la personalità o qualsiasi altro diritto personale o di proprietà intellettuale. Conviene inoltre che i suoi commenti non dovranno contenere alcun elemento illecito, ingiurioso od osceno, né alcun virus informatico o altro software dannoso suscettibile di pregiudicare in qualsivoglia modo il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web connesso. Non può utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcuno che non è, o tentare di indurre in errore noi o i terzi quanto all'origine dei commenti. Lei è interamente responsabile di tutti i commenti da lei formulati nonché della loro esattezza. Decliniamo ogni responsabilità in ordine ai commenti pubblicati da lei o da terzi.

ARTICOLO 10 – DATI PERSONALI

La trasmissione dei suoi dati personali sul nostro negozio è disciplinata dalla nostra Informativa sulla privacy. Clicchi qui per consultare la nostra Informativa sulla privacy.

ARTICOLO 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Può talvolta accadere che sul nostro sito o nel Servizio siano presenti informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze od omissioni relative a descrizioni, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna e disponibilità dei prodotti. Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori, inesattezze od omissioni e di aggiornare le informazioni in qualsiasi momento.

Qualora un errore manifesto riguardi un ordine già effettuato, ne informiamo il Consumatore nel più breve tempo possibile; questi può allora confermare il proprio ordine alle condizioni corrette o annullarlo ed essere integralmente rimborsato senza ritardo, conformemente alla Sezione 4 e alla Sezione 4bis.

ARTICOLO 12 – USI VIETATI

In aggiunta agli altri divieti enunciati nelle Condizioni d'uso, le è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto:
(a) per fini illeciti; (b) per indurre terzi a compiere atti illeciti o a parteciparvi; (c) per violare qualsiasi ordinanza locale o qualsiasi regolamentazione, regola o legge internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per trasgredire o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (e) per molestare, maltrattare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare chiunque in ragione del sesso, dell'orientamento sessuale, della religione, dell'origine etnica, della razza, dell'età, dell'origine nazionale o di una disabilità; (f) per fornire informazioni false o ingannevoli;
(g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrà essere utilizzato per compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web connesso, nonché di altri siti web o di Internet; (h) per raccogliere o tracciare i dati personali altrui; (i) per praticare spam, phishing, dirottamento di dominio, estorsione di informazioni, esplorazione, scansione o raccolta automatizzata di dati sul web; (j) per fini osceni o immorali; o (k) per perturbare o eludere le misure di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito connesso, nonché di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di porre fine al suo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web connesso in caso di violazione dei divieti d'uso.

ARTICOLO 13 – RESPONSABILITÀ

Ci adoperiamo per garantire al meglio la disponibilità e il corretto funzionamento del Servizio, senza poter garantire che esso sia ininterrotto, sicuro o esente da errori. Possiamo ritirare o sospendere il Servizio per periodi indeterminati.

La nostra responsabilità non può essere invocata qualora l'inadempimento o l'inesatto adempimento del contratto sia imputabile al Consumatore, al fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo estraneo alla fornitura delle prestazioni previste dal contratto, o a un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Code civil francese.

Nessuna clausola delle presenti può limitare o escludere le garanzie legali di cui beneficia il Consumatore né il suo diritto al risarcimento del danno subito a causa di un inadempimento da parte nostra.

Nei confronti dei clienti professionali, la nostra responsabilità è limitata all'importo dell'ordine interessato, salvo colpa grave o dolo.

ARTICOLO 14 – MANLEVA

Lei accetta di manlevare, difendere e tenere indenni MTHOR SHOP e la nostra società madre, le nostre filiali, società affiliate, partner, responsabili, amministratori, agenti, appaltatori, licenzianti, prestatori di servizi, subappaltatori, fornitori, tirocinanti e dipendenti da qualsiasi pretesa o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzata da qualsiasi terzo a causa di o in conseguenza della sua violazione delle presenti Condizioni d'uso o dei documenti ai quali esse rinviano, o della sua violazione di qualsivoglia legge o diritto di terzi.

ARTICOLO 15 – CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d'uso sia giudicata illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione resterà tuttavia applicabile nella misura massima consentita dalla legge, e la parte non applicabile sarà considerata separata dalle presenti Condizioni d'uso, senza che tale giudizio pregiudichi la validità e l'applicabilità delle altre disposizioni.

ARTICOLO 16 – RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo, a tutti gli effetti.

Le presenti Condizioni d'uso resteranno in vigore a meno che e fino a quando non siano risolte da lei o da noi. Lei può risolvere le presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento comunicandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi, o cessando di utilizzare il nostro sito.

Qualora riteniamo o sospettiamo, a nostra esclusiva discrezione, che lei non rispetti o non abbia rispettato una qualsiasi modalità o disposizione delle presenti Condizioni d'uso, possiamo parimenti risolvere il presente accordo in qualsiasi momento e senza preavviso. Lei resterà in tal caso responsabile di tutte le somme dovute fino alla data di risoluzione (inclusa), e potremo di conseguenza negarle l'accesso ai nostri Servizi (o a una parte di essi).

ARTICOLO 17 – INTEGRALITÀ DELL'ACCORDO

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione delle presenti Condizioni d'uso non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Le presenti Condizioni d'uso e qualsiasi altra politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o relativa al Servizio costituiscono l'integralità dell'intesa e dell'accordo tra lei e noi e disciplinano il suo utilizzo del Servizio. Esse sostituiscono tutti gli accordi, le comunicazioni e le proposte anteriori e contemporanei, orali o scritti, tra lei e noi (compresa, senza limitazione, qualsiasi versione anteriore delle Condizioni d'uso).

ARTICOLO 18 – LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni d'uso, nonché qualsiasi accordo distinto mediante il quale le forniamo i Servizi, sono disciplinati e interpretati secondo il diritto francese.

Il Consumatore residente in un altro Stato conserva il beneficio delle disposizioni imperative della legge del suo paese di residenza abituale.

Qualsiasi controversia rientra nella competenza dei giudici individuati secondo il diritto comune; il Consumatore può adire, oltre a tali giudici, quello del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso.

ARTICOLO 19 – MODIFICHE DELLE CONDIZIONI D'USO

Può consultare in qualsiasi momento la versione più recente delle Condizioni d'uso su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni d'uso pubblicando tali aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. Le incombe verificare di tanto in tanto il nostro sito web per accertare eventuali modifiche. Continuando ad accedere al nostro sito web e al Servizio o a utilizzarli dopo la pubblicazione di modifiche alle presenti Condizioni d'uso, lei accetta tali modifiche.

Le Condizioni applicabili a un ordine sono quelle online e accettate dal cliente il giorno in cui l'ordine è effettuato; le modifiche successive non si applicano agli ordini già effettuati.

ARTICOLO 20 – RECAPITI

Le domande relative alle Condizioni d'uso devono esserci inviate all'indirizzo contact@mthorshop.com.

Editore e venditore: MTHOR SOLUTIONS, società per azioni semplificata unipersonale di diritto francese (SASU) con capitale di 1 000 €, RCS Grasse n. 898 838 180, sede legale: 535 route des Lucioles, Bâtiment B3 – Les Aqueducs, 06560 Valbonne, Francia, partita IVA intracomunitaria: FR09 898 838 180. WhatsApp: +33 7 82 79 42 82. E-mail: contact@mthorshop.com.

ALLEGATO – MODULO DI RECESSO TIPO

Il mezzo più semplice e rapido per esercitare il suo diritto di recesso resta il pulsante di recesso della sua area personale su account.mthorshop.com (si veda la sezione 8.10). Il presente modulo costituisce un'alternativa legale, utilizzabile liberamente per posta o via e-mail.

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: MTHOR SOLUTIONS – MTHOR SHOP, 535 route des Lucioles, Bâtiment B3 – Les Aqueducs, 06560 Valbonne, Francia, contact@mthorshop.com:

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):

– Ordinato il (*) / ricevuto il (*):

– Nome del/dei consumatore(i):

– Indirizzo del/dei consumatore(i):

– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):

– Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.