DOMANDE GENERALI

Dove contattarti?

Solo tramite messaggio sul nostro WhatsApp +33 7 82 79 42 82 o via email: contact@mthorsolutions.com

Hai punti vendita fisici?

Sì, abbiamo 2 punti vendita:

Nelle Galeries Lafayette:

- MTHOR Nizza : 6 Avenue Jean Médecin Galeries Lafayette, 3° piano, 06000 Nizza

- MTHOR CAP 3000 : 217 Av. Eugène Donadeï, 06700 Saint-Laurent-du-Var.

Come puoi garantire l'autenticità delle coppie?

Tutti i nostri prodotti sono autentici e provengono dalla nostra rete di acquirenti: mthorclub.fr

Concretamente, quando un nostro acquirente effettua un acquisto tramite un sito online, lo vediamo tramite il nostro canale SUCCESS , che garantisce la provenienza della merce per la successiva rivendita.

In tutti i casi, ogni prodotto viene autenticato 1 per 1.

I nostri esperti utilizzano i processi più avanzati sul mercato per garantire l'autenticità al 100%.

Abbiamo più di 10 anni di esperienza e monitoriamo costantemente il mercato della contraffazione per garantirti 0 difetti nei nostri processi.

I prodotti sono nuovi e mai indossati con tutti i loro accessori?

Sì, tutti i prodotti sono nuovi e mai indossati. Quando i prodotti arrivano presso la nostra sede, passano nelle mani dei nostri agenti che assicurano che le seguenti condizioni siano OK:

- Nuova Condizione.

- Contiene tutti gli accessori.

- Coppia autentica.

Come si fa a vendere e garantire la disponibilità di prodotti limitati ed esauriti?

Le taglie visualizzate per le consegne in 48 ore sono disponibili presso i nostri punti vendita.

Altre taglie provengono dalla nostra rete di acquirenti MTHOR Club.

I prodotti sono per uomo o per donna?

Tutti i nostri prodotti sono misti.

Come si accoppiano le taglie?

La taglia varia a seconda della forma del paio, della marca, della morfologia del piede, ecc.


Il modo di dimensionare non varia a seconda delle referenze per gamma, puoi quindi recarti presso qualsiasi distributore per provare un paio di una determinata gamma e infine ordinare una gamma simile sul nostro sito.

Come vengono determinati i prezzi?

Ogni coppia è soggetta a una valutazione determinata in base alla domanda.

Hai un codice promozionale?

Sì, puoi beneficiare di 10€ sul tuo primo ordine iscrivendoti alla nostra newsletter (in fondo alla nostra pagina principale).

CONSEGNA

Quali sono le condizioni di spedizione?

Consegniamo in Francia e in tutto il mondo.
Utilizziamo diversi fornitori di trasporto, questo dipenderà dalla destinazione.
I nostri tempi di consegna vanno dai 2 ai 10 giorni lavorativi.
I nostri tempi di consegna sono di 48 ore se il prodotto è disponibile nel nostro magazzino, in tal caso verrà menzionato quando si seleziona la taglia con l'emoji del razzo.

Quali sono le spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono gratuite al 100% per Francia, Monaco e Corsica.

Tra 10-20€ fuori Europa.

29,90€ internazionale.

Come posso monitorare la mia spedizione?

Ogni passaggio del monitoraggio ti viene notificato tramite e-mail.

Puoi controllare lo stato di avanzamento in qualsiasi momento tramite questo link:

https://suivi-commande.mthorshop.com/

La consegna è garantita?

Sì, nessuna perdita o furto possibile, tutti i nostri ordini vengono consegnati contro firma.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Sì, ma il tuo ordine deve essere in uno stato che non generi costi aggiuntivi. Si prega di consultare la pagina: https://mthorshop.com/pages/politique-de-remboursement