Algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden

Versie van kracht met ingang van: 6 augustus 2026 — van toepassing op bestellingen die vanaf die datum worden geplaatst.

OVERZICHT

Deze website en de winkel MTHOR SHOP worden geëxploiteerd door MTHOR SOLUTIONS, een vereenvoudigde eenpersoonsvennootschap op aandelen naar Frans recht (SASU) met een kapitaal van 1 000 €, ingeschreven in het RCS van Grasse onder nummer 898 838 180, met maatschappelijke zetel te 535 route des Lucioles, Bâtiment B3 – Les Aqueducs, 06560 Valbonne, Frankrijk, intracommunautair btw-nummer FR09 898 838 180, WhatsApp: +33 7 82 79 42 82, e-mail: contact@mthorshop.com. Op de gehele website verwijzen de termen “wij”, “onze” en “ons” naar MTHOR SHOP. Deze website, met inbegrip van alle informatie, tools en diensten waartoe zij toegang geeft, wordt door MTHOR SHOP aan u, de gebruiker, aangeboden op voorwaarde dat u alle hierin vermelde modaliteiten, voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen aanvaardt.

Door onze website te bezoeken en/of iets bij onze onderneming te kopen, neemt u deel aan onze “Dienst” en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de volgende modaliteiten en voorwaarden (“Algemene voorwaarden”, “Gebruiksvoorwaarden”), met inbegrip van de modaliteiten, voorwaarden en beleidsregels die hierin worden vermeld en/of via hyperlink toegankelijk zijn. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de Site, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gebruikers die bezoekers, leveranciers, klanten, handelaren en/of aanbieders van content zijn.

Gelieve deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig te lezen alvorens onze website te bezoeken en te gebruiken. Door een willekeurig deel van de Site te bezoeken of te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Gebruiksvoorwaarden. Indien u niet alle modaliteiten en voorwaarden van deze overeenkomst aanvaardt, kunt u mogelijk geen toegang krijgen tot de website of gebruikmaken van haar diensten. Indien deze Gebruiksvoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding ervan uitdrukkelijk tot deze voorwaarden beperkt.

Op een bestelling zijn de Voorwaarden van toepassing die op de dag van de bestelling op de website zijn gepubliceerd en door de klant zijn aanvaard.

Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Frans. Zij worden louter gemakshalve vertaald in de andere talen van de website; in geval van verschil tussen de Franse versie en een vertaling prevaleert de Franse versie, voor zover het toepasselijke recht dit toestaat.

Elke nieuwe tool of functionaliteit die aan deze winkel wordt toegevoegd, is eveneens onderworpen aan de Gebruiksvoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden te allen tijde op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door dergelijke updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren (zie Artikel 19).

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Deze onderneming stelt ons het online e-commerceplatform ter beschikking waarmee wij u onze producten en diensten kunnen verkopen.

SECTIE 1 – GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE ONLINEWINKEL

Door deze Gebruiksvoorwaarden te aanvaarden, verklaart u dat u in uw regio, provincie of staat de meerderjarigheid heeft bereikt of overschreden en dat u ons toestemming heeft gegeven om elke minderjarige die onder uw verantwoordelijkheid valt deze website te laten gebruiken.

U mag onze producten op geen enkele wijze gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch bij het gebruik van de Dienst wetten van uw rechtsgebied overtreden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, auteursrechtelijke wetgeving).

U mag geen computerwormen, virussen of enige code van destructieve aard verzenden.

Elke inbreuk op of schending van welke Voorwaarde dan ook leidt tot de onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om de levering van de Dienst om elke legitieme reden te weigeren.

U begrijpt dat uw content (met uitzondering van uw creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en dat dit omvat (a) overdrachten via verschillende netwerken; en (b) aanpassingen om te voldoen aan de technische vereisten van de verbinding van netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden bij overdracht via netwerken altijd versleuteld.

U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, geen enkel gebruik van de Dienst en geen enkele toegang tot de Dienst, noch enig contact op de website via welke de Dienst wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De in deze overeenkomst gebruikte titels zijn louter indicatief opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele wijze.

SECTIE 3 – JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN DE INFORMATIE

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld indien de op deze website aangeboden informatie onjuist, onvolledig of verouderd is. De inhoud van deze website wordt louter ter algemene informatie verstrekt en mag niet worden beschouwd of gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder belangrijkere, juistere, vollediger of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Indien u op de inhoud van deze website vertrouwt, doet u dit op eigen risico.

Deze website kan bepaalde historische gegevens bevatten. Historische gegevens zijn per definitie niet actueel en worden louter ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor de inhoud van deze website te allen tijde te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht de informatie op de website bij te werken. U erkent dat het aan u is om wijzigingen op onze website in de gaten te houden.

SECTIE 4 – WIJZIGINGEN VAN DE DIENST EN VAN DE PRIJZEN

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor de Dienst (of een deel daarvan) te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.

Wij kunnen jegens u of jegens derden niet aansprakelijk worden gesteld voor enige prijswijziging, noch voor enige wijziging, opschorting of onderbreking van de Dienst.

Prijsfouten:

Definitie van een Prijsfout: Een prijsfout kan zich voordoen wanneer de op de website weergegeven prijs kennelijk onjuist is en niet overeenstemt met de correcte prijs van het product, om redenen zoals computerfouten, invoerfouten, technische problemen of fouten in de communicatie van prijsgegevens.

Correctie van Fouten: Wij behouden ons het recht voor elke prijsfout te corrigeren door de klant vóór de verzending van de bestelling te informeren over de fout en de correcte prijs. De klant heeft dan de mogelijkheid zijn bestelling tegen de correcte prijs te bevestigen of te annuleren. Indien de klant ervoor kiest zijn bestelling te annuleren, wordt elk reeds betaald bedrag volledig terugbetaald.

Annulering van Bestellingen: Indien een prijsfout wordt ontdekt na de bevestiging van de bestelling maar vóór de verzending, behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren na de klant daarvan in kennis te hebben gesteld. Elke door de klant voor deze bestelling verrichte betaling wordt volledig terugbetaald.

Communicatie met de Klant: In geval van een prijsfout verbinden wij ons ertoe duidelijk en onverwijld met de klant te communiceren om de fout op billijke en bevredigende wijze op te lossen.

Dit mechanisme sluit aan bij Sectie 4bis (Bestelling en totstandkoming van de koop).

SECTIE 4BIS – BESTELLING EN TOTSTANDKOMING VAN DE KOOP

4bis.1. De op de website gepresenteerde producten vormen een uitnodiging tot het doen van een aankoopaanbod en geen bindend verkoopaanbod. De weergegeven prijzen zijn realtime noteringen van de doorverkoopmarkt (“resell”), die op elk moment kunnen variëren naargelang de beschikbaarheid van de artikelen bij de partnerverkopers en -leveranciers van MTHOR SHOP.

4bis.2. De door de klant geplaatste bestelling, gevalideerd door de betaling, vormt een bindend aankoopaanbod tegen de op het moment van de bestelling weergegeven prijs.

4bis.3. De na de betaling aan de klant verzonden orderbevestigings-e-mail geldt uitsluitend als ontvangstbevestiging van de bestelling, in de zin van artikel 1127-2 van de Franse Code civil. Zij geldt niet als aanvaarding van het aankoopaanbod.

4bis.4. De koop wordt gesloten onder de opschortende voorwaarde van de bevestiging van de beschikbaarheid van het artikel door de partnerverkoper bij wie MTHOR SHOP zich bevoorraadt. Deze periode komt overeen met de status « Sourcing en cours... » (“Bevoorrading loopt...”) van de bestelling. De koop komt pas definitief tot stand bij de verzending aan de klant van de verzendbevestigings-e-mail, die geldt als aanvaarding van het aankoopaanbod.

4bis.5. Indien de voorwaarde niet wordt vervuld (met name: annulering of herroeping door de partnerverkoper, onmogelijkheid van bevoorrading, kennelijke fout in de prijsaanduiding, vermoeden van betalingsfraude), stelt MTHOR SHOP de klant daarvan zo spoedig mogelijk per e-mail in kennis. De klant wordt dan volledig terugbetaald voor alle betaalde bedragen, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen, op het gebruikte betaalmiddel.

4bis.6. MTHOR SHOP verbindt zich ertoe slechts van dit artikel gebruik te maken in geval van objectieve onmogelijkheid om de bestelling uit te voeren, buiten haar wil om, en dit op verzoek van de klant te staven.

4bis.7. De klant wordt ervan in kennis gesteld dat de artikelen geheel of gedeeltelijk pas na zijn bestelling bij partnerverkopers worden vastgelegd. De prijs en de beschikbaarheid van eenzelfde artikel kunnen bijgevolg van moment tot moment en van verkoper tot verkoper variëren.

4bis.8. Het opnieuw aanbieden van een artikel op de website na de annulering van een bestelling, in voorkomend geval tegen een andere prijs, komt overeen met de verkoop van een afzonderlijk exemplaar, aangeboden door een andere partnerverkoper tegen diens eigen voorwaarden.

SECTIE 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN (in voorkomend geval)

Het is mogelijk dat bepaalde producten of diensten uitsluitend online via de website beschikbaar zijn. De hoeveelheden van deze producten of diensten kunnen beperkt zijn en hun retournering of ruil kan strikt onderworpen zijn aan ons Retourbeleid.

Wij hebben ons ingespannen om de kleuren en afbeeldingen van de producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de kleurweergave op uw computerscherm nauwkeurig is.

Wij behouden ons het recht voor, zonder daartoe verplicht te zijn, de verkoop van onze producten of Diensten te beperken tot om het even welke persoon, geografische regio of jurisdictie. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor de hoeveelheden van de door ons aangeboden producten of diensten te beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen te allen tijde, zonder voorafgaande kennisgeving en naar ons eigen goeddunken, worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor de verkoop van een product te allen tijde stop te zetten. Elk aanbod van een product of dienst op deze website is nietig waar dit bij wet verboden is.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van de producten, diensten, informatie of andere materialen die u koopt of verkrijgt aan uw verwachtingen zal voldoen, noch dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 – JUISTHEID VAN DE FACTURATIE- EN ACCOUNTGEGEVENS

Zolang de koop niet definitief tot stand is gekomen (Sectie 4bis), kunnen wij een bestelling om een legitieme reden niet aanvaarden: vermoeden van betalingsfraude, niet-naleving van deze Voorwaarden, overschrijding van de hieronder bedoelde hoeveelheidsbeperkingen, een bestelling die de kenmerken vertoont van een aankoop met het oog op doorverkoop, of niet-vervulling van de beschikbaarheidsvoorwaarde.

Wij kunnen, onder dezelfde voorwaarden, de per persoon, per huishouden of per bestelling gekochte hoeveelheden beperken. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die via hetzelfde klantaccount of met dezelfde creditcard worden geplaatst en/of op bestellingen met hetzelfde facturatie- en/of verzendadres. Indien wij een bestelling niet aanvaarden of wijzigen, stellen wij u daarvan in kennis via het e-mailadres en/of het facturatieadres of telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons oordeel door handelaren, wederverkopers of distributeurs lijken te zijn geplaatst.

U verbindt zich ertoe actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. U verbindt zich ertoe uw account en alle overige gegevens, waaronder uw e-mailadres en uw creditcardnummers met vervaldata, onverwijld bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen afronden en zo nodig contact met u kunnen opnemen.

Alle op onze website weergegeven prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) inclusief alle belastingen (TTC), tenzij anders vermeld.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze SECTIE 8 Retourbeleid.

SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen u toegang verlenen tot tools van derden die wij niet monitoren, controleren of beheren.

U erkent en aanvaardt dat wij de toegang tot deze tools “als zodanig” en “naar beschikbaarheid” verlenen, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor wat voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van derden.

Elk gebruik door u van de via de website aangeboden optionele tools geschiedt volledig naar eigen goeddunken en op eigen risico. Bovendien dient u zich te informeren over de voorwaarden waaronder deze tools door de betrokken derde leverancier(s) worden geleverd en deze voorwaarden te aanvaarden.

Het is eveneens mogelijk dat wij in de toekomst nieuwe diensten en/of nieuwe functionaliteiten via de website aanbieden (met inbegrip van de lancering van nieuwe tools en middelen). Deze nieuwe diensten en/of functionaliteiten zijn eveneens onderworpen aan deze Gebruiksvoorwaarden.

SECTIE 8 – LEVERING, RETOURNERINGEN, RUILINGEN, ANNULERINGEN EN WIJZIGINGEN VAN BESTELLINGEN

8.1. VERTRAGINGSPROBLEMEN

Indien de Consument een niet-conform product ontvangt of indien de levering meer dan 30 dagen duurt, heeft hij het recht de bestelling te annuleren. Deze annulering kan geschieden per aangetekende brief of in elke andere schriftelijke vorm. De Verkoper verbindt zich ertoe alle betaalde bedragen binnen 14 dagen terug te betalen.

8.2. LEVERINGSWIJZEN

De levering geschiedt uitsluitend aan huis, tegen handtekening, door een van de volgende vervoerders: DHL, Chronopost, UPS, FedEx of Colissimo. De beschikbare leveringsdiensten worden bij de bestelling aangegeven en kunnen variëren naargelang het land van bestemming. Bepaalde diensten kunnen soms niet beschikbaar zijn.

8.3. RISICO BIJ DE LEVERING

Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de Consument op het moment waarop deze, of een door hem aangewezen derde, de goederen fysiek in bezit neemt. Bij wijze van uitzondering, wanneer de Consument de levering toevertrouwt aan een andere vervoerder dan die welke door MTHOR SHOP worden voorgesteld, gaat het risico over bij de overhandiging van het goed aan die vervoerder.

8.4. RETOURVOORWAARDEN

Geretourneerde producten moeten nieuw zijn, in hun originele verpakking, met het zegel en alle etiketten en accessoires intact. Retourneringen wegens verandering van gedachten worden aanvaard binnen een termijn van 14 dagen voor leveringen in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte (IJsland, Noorwegen, Liechtenstein) en het Verenigd Koninkrijk. Voor leveringen buiten deze zone (met name Zwitserland) worden geen retourneringen wegens verandering van gedachten aanvaard, onverminderd de wettelijke garanties bedoeld in artikel 8.11.

8.5. RUILPROCEDURE

De ruil van een product neemt de vorm aan van een retournering gevolgd door een terugbetaling: de Consument retourneert het product onder de voorwaarden van sectie 8.4 en wordt terugbetaald overeenkomstig sectie 8.7. Hij wordt vervolgens uitgenodigd een nieuwe bestelling te plaatsen voor het product van zijn keuze. Het retourverzoek wordt ingediend vanuit de persoonlijke ruimte van de Consument op account.mthorshop.com, binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. De nieuwe bestelling vormt een afzonderlijke koop, gesloten tegen de prijs die op de dag van die nieuwe bestelling wordt weergegeven, onder de voorwaarden van Sectie 4bis.

8.6. RETOURNERINGEN VOOR WINKELTEGOED

Producten die worden geretourneerd voor een winkeltegoed moeten voldoen aan de criteria van sectie 8.4. Het tegoed wordt uitgegeven in de vorm van een promotiecode die één jaar geldig is en omvat niet de leveringskosten van de oorspronkelijke bestelling.

8.7. RETOURNERINGEN VOOR TERUGBETALING

Voor terugbetalingen moeten de producten voldoen aan sectie 8.4. In geval van uitoefening van het herroepingsrecht omvat de terugbetaling de prijs van het product alsmede de aanvankelijk betaalde standaard verzendkosten voor de heenzending; alleen de retourkosten en, in voorkomend geval, de toeslag voor een duurdere leveringswijze dan het aangeboden standaardaanbod blijven ten laste van de klant. Eventuele douanerechten en invoerbelastingen zijn niet terugbetaalbaar voor leveringen buiten de Europese Unie. Terugbetalingen geschieden via het oorspronkelijke betaalmiddel, uiterlijk binnen 14 dagen na de terugontvangst van het geretourneerde product of nadat de Consument een verzendbewijs daarvan heeft verstrekt, waarbij de eerste van deze data geldt.

8.8. ANNULERING VAN DE BESTELLING DOOR DE KLANT

De Consument kan zijn bestelling elektronisch annuleren, vanuit zijn persoonlijke ruimte op account.mthorshop.com, zolang de bestelling zich in de status « Sourcing en cours... » bevindt. De annulering die voortvloeit uit de niet-vervulling van de beschikbaarheidsvoorwaarde wordt beheerst door Sectie 4bis.

8.9. WIJZIGING VAN DE BESTELLING

Alleen de klantgegevens en het leveringsadres kunnen worden gewijzigd. De wijziging van het leveringsadres is mogelijk vanuit de persoonlijke ruimte van de Consument op account.mthorshop.com zolang de bestelling zich in de status « Sourcing en cours... » bevindt. Na deze status kan het adres niet meer worden gewijzigd. Het bestelde product kan niet worden gewijzigd: de Consument kan zijn bestelling annuleren onder de voorwaarden van sectie 8.8, of na ontvangst gebruikmaken van de ruilprocedure van sectie 8.5.

8.10. HERROEPINGSRECHT

Overeenkomstig de artikelen L221-18 en volgende van de Franse Code de la consommation beschikt de Consument over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van het goed om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder zijn beslissing te hoeven motiveren en zonder andere kosten te dragen dan de retourkosten. Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, gebruikt de Consument de duidelijk toegankelijke herroepingsknop in zijn persoonlijke ruimte op account.mthorshop.com. Hij doorloopt vervolgens een bevestigingsprocedure in twee stappen waarbij hij zijn naam en het bestelnummer opgeeft; daarna wordt hem automatisch een bevestiging per e-mail toegezonden. Hij kan zijn beslissing ook schriftelijk meedelen aan contact@mthorshop.com, of door middel van het modelformulier voor herroeping dat als bijlage bij Richtlijn (EU) 2011/83 is gevoegd en in de bijlage bij deze voorwaarden is opgenomen. De weg via de persoonlijke ruimte op account.mthorshop.com vormt het aanbevolen en snelste verwerkingskanaal; hij ontneemt de Consument niet de overige hierboven vermelde kennisgevingswijzen. In voorkomend geval wordt het product geretourneerd onder de voorwaarden van sectie 8.4. De terugbetaling geschiedt overeenkomstig sectie 8.7. Dit recht geldt voor leveringen in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte (IJsland, Noorwegen, Liechtenstein) en het Verenigd Koninkrijk; het geldt niet voor leveringen buiten deze zone (met name Zwitserland), overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Van het herroepingsrecht zijn uitgesloten ontzegelde goederen die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, alsmede gepersonaliseerde producten (artikel L221-28 van de Franse Code de la consommation).

8.11. WETTELIJKE GARANTIES

Al onze producten genieten de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-3 en volgende van de Franse Code de la consommation) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van de Franse Code civil). Voor elk gebrek of elke non-conformiteit beschikt de consument over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het goed — of over elke langere termijn waarin de dwingende bepalingen van het recht van zijn land van gewone verblijfplaats voorzien — om herstel, vervanging of terugbetaling te verkrijgen overeenkomstig de wet. De consument is vrijgesteld van het leveren van het bewijs van het conformiteitsgebrek gedurende de eerste 24 maanden na de levering van het product.

Wanneer een klacht wordt ingediend op grond van een van deze garanties, zal MTHOR SHOP het product onderzoeken om te bepalen of het ingeroepen gebrek daadwerkelijk binnen het toepassingsgebied van de wettelijke garanties valt, met uitsluiting van met name gevallen van normale slijtage, verkeerd gebruik of gebreken die uitdrukkelijk door de wet zijn uitgesloten. In geval van onenigheid behoudt de klant de mogelijkheid zich te wenden tot de consumentenbemiddelaar bedoeld in sectie 8.12 of tot de bevoegde rechter.

Voor elke toepassing van de garantie kunt u contact met ons opnemen via contact@mthorshop.com. De consument geniet bovendien het hierboven bedoelde herroepingsrecht.

8.12. CONSUMENTENBEMIDDELING

Overeenkomstig de artikelen L.612-1 en volgende van de Franse Code de la consommation kan de Consument kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar waaronder MTHOR SHOP valt: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, telefoon: 01 89 47 00 14, onlineaanvraag: https://www.cm2c.net, na een voorafgaande schriftelijke klacht bij onze klantenservice (contact@mthorshop.com) en bij gebreke van een bevredigende oplossing. Het verzoek om bemiddeling moet worden ingediend binnen een termijn van ten hoogste één jaar vanaf de schriftelijke klacht aan MTHOR SHOP.

ARTIKEL 9 – OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Indien u op ons verzoek specifieke content indient (bijvoorbeeld in het kader van uw deelname aan wedstrijden), of indien u zonder verzoek van onze kant creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere elementen toestuurt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk “opmerkingen”), verleent u ons het recht om te allen tijde en zonder beperking alle opmerkingen die u ons toestuurt te bewerken, te kopiëren, te publiceren, te verspreiden, te vertalen en in welk medium dan ook te gebruiken. Wij zijn niet en zullen in geen geval verplicht zijn (1) opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) wie dan ook te vergoeden voor verstrekte opmerkingen; of (3) op opmerkingen te reageren.

Wij kunnen, zonder daartoe verplicht te zijn, content en Accounts verwijderen die content bevatten waarvan wij naar eigen goeddunken oordelen dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk is of die inbreuk maakt op de intellectuele eigendom van een partij of op deze Gebruiksvoorwaarden.

U stemt ermee in dat uw opmerkingen in geen geval inbreuk mogen maken op rechten van derden, met inbegrip van auteursrechten, merken, persoonlijke levenssfeer, persoonlijkheidsrechten of enig ander persoonlijk of intellectueel eigendomsrecht. U stemt er voorts mee in dat uw opmerkingen geen onwettige, beledigende of obscene elementen zullen bevatten, noch computervirussen of andere schadelijke software die de werking van de Dienst of van enige verwante website op welke wijze dan ook zou kunnen aantasten. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet voordoen als iemand die u niet bent, en ons of derden niet trachten te misleiden omtrent de herkomst van opmerkingen. U bent volledig verantwoordelijk voor alle opmerkingen die u maakt en voor de juistheid ervan. Wij wijzen elke aansprakelijkheid af voor opmerkingen die door u of door derden worden gepubliceerd.

ARTIKEL 10 – PERSOONSGEGEVENS

De verstrekking van uw persoonsgegevens via onze winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid. Klik hier om ons Privacybeleid te raadplegen.

ARTIKEL 11 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES

Het is mogelijk dat er op onze website of in de Dienst soms informatie voorkomt met typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies met betrekking tot beschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid van producten. Wij behouden ons het recht voor dergelijke fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en de informatie te allen tijde bij te werken.

Wanneer een kennelijke fout een reeds geplaatste bestelling treft, stellen wij de Consument daarvan zo spoedig mogelijk in kennis; deze kan dan zijn bestelling tegen de gecorrigeerde voorwaarden bevestigen of haar annuleren en onverwijld volledig worden terugbetaald, overeenkomstig Sectie 4 en Sectie 4bis.

ARTIKEL 12 – VERBODEN GEBRUIK

Naast de overige in de Gebruiksvoorwaarden vermelde verboden is het u verboden de website of haar inhoud te gebruiken:
(a) voor onwettige doeleinden; (b) om derden aan te zetten tot het verrichten van of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om inbreuk te maken op enige lokale verordening of enige internationale, federale, provinciale of nationale regelgeving, regel of wet; (d) om onze intellectuele-eigendomsrechten of die van derden te schenden; (e) om wie dan ook te intimideren, te mishandelen, te beledigen, te schaden, te belasteren, te smaden, te kleineren, te bedreigen of te discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, godsdienst, etnische afkomst, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken;
(g) om virussen of enig ander type kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die zal of kan worden gebruikt om de functionaliteit of de werking van de Dienst of van enige verwante website, alsmede van andere websites of van het internet, aan te tasten; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, te phishen, een domein te kapen, informatie af te persen, of het web te doorzoeken, te verkennen of te scannen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsmaatregelen van de Dienst of van enige verwante website, alsmede van andere websites of van het internet, te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de Dienst of van enige verwante website te beëindigen wegens schending van de verboden inzake gebruik.

ARTIKEL 13 – AANSPRAKELIJKHEID

Wij spannen ons naar best vermogen in om de beschikbaarheid en de goede werking van de Dienst te waarborgen, zonder te kunnen garanderen dat deze ononderbroken, veilig of vrij van fouten zal zijn. Wij kunnen de Dienst voor onbepaalde tijd intrekken of opschorten.

Onze aansprakelijkheid kan niet worden ingeroepen wanneer de niet-nakoming of de gebrekkige nakoming van de overeenkomst toe te rekenen is aan de Consument, aan het onvoorzienbare en onoverkomelijke handelen van een derde die vreemd is aan de levering van de in de overeenkomst voorziene prestaties, of aan een geval van overmacht in de zin van artikel 1218 van de Franse Code civil.

Geen enkele bepaling van deze voorwaarden kan de wettelijke garanties waarop de Consument aanspraak kan maken beperken of uitsluiten, noch zijn recht op vergoeding van de schade die hij lijdt als gevolg van een tekortkoming van onze kant.

Jegens professionele klanten is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling, behoudens grove schuld of opzet.

ARTIKEL 14 – VRIJWARING

U stemt ermee in MTHOR SHOP en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, leidinggevenden, bestuurders, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke vordering of eis, met inbegrip van redelijke advocaatkosten, van welke derde dan ook, die voortvloeit uit of verband houdt met uw schending van deze Gebruiksvoorwaarden of van de documenten waarnaar zij verwijzen, of met uw schending van enige wet of van rechten van derden.

ARTIKEL 15 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geoordeeld, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover de wet dit toestaat, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht van deze Gebruiksvoorwaarden te zijn gescheiden, zonder dat dit oordeel de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen aantast.

ARTIKEL 16 – BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden die de partijen vóór de beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden voortbestaan.

Deze Gebruiksvoorwaarden blijven van kracht tenzij en totdat zij door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze Gebruiksvoorwaarden te allen tijde beëindigen door ons mee te delen dat u onze Diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer u het gebruik van onze website staakt.

Indien wij naar eigen goeddunken oordelen of vermoeden dat u een modaliteit of bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden niet naleeft of niet heeft nageleefd, kunnen wij deze overeenkomst eveneens te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft dan aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de beëindigingsdatum, en wij kunnen u dientengevolge de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

ARTIKEL 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het feit dat wij een recht of bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

Deze Gebruiksvoorwaarden en elk ander beleid of elke andere exploitatieregel die wij op deze website publiceren of die betrekking heeft op de Dienst, vormen de volledige overeenkomst en verstandhouding tussen u en ons en beheersen uw gebruik van de Dienst. Zij vervangen alle eerdere en gelijktijdige overeenkomsten, mededelingen en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, elke eerdere versie van de Gebruiksvoorwaarden).

ARTIKEL 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Gebruiksvoorwaarden, alsmede elke afzonderlijke overeenkomst waarbij wij u de Diensten leveren, worden beheerst door en uitgelegd naar Frans recht.

De Consument die in een andere staat woont, behoudt het voordeel van de dwingende bepalingen van het recht van zijn land van gewone verblijfplaats.

Elk geschil valt onder de bevoegdheid van de volgens het gemene recht bevoegde rechters; de Consument kan zich, naast deze rechters, wenden tot de rechter van de plaats waar hij woonde op het moment van het sluiten van de overeenkomst of van het intreden van het schadeveroorzakende feit.

ARTIKEL 19 – WIJZIGINGEN VAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden te allen tijde op deze pagina raadplegen.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk deel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door dergelijke updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. Het is aan u om onze website van tijd tot tijd op wijzigingen te controleren. Door na de publicatie van wijzigingen van deze Gebruiksvoorwaarden onze website en de Dienst te blijven bezoeken of gebruiken, aanvaardt u deze wijzigingen.

Op een bestelling zijn de Voorwaarden van toepassing die online staan en door de klant zijn aanvaard op de dag van de bestelling; latere wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds geplaatste bestellingen.

ARTIKEL 20 – CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Gebruiksvoorwaarden dienen aan ons te worden gericht via contact@mthorshop.com.

Uitgever en verkoper: MTHOR SOLUTIONS, vereenvoudigde eenpersoonsvennootschap op aandelen naar Frans recht (SASU) met een kapitaal van 1 000 €, RCS Grasse nr. 898 838 180, maatschappelijke zetel: 535 route des Lucioles, Bâtiment B3 – Les Aqueducs, 06560 Valbonne, Frankrijk, intracommunautaire btw: FR09 898 838 180. WhatsApp: +33 7 82 79 42 82. E-mail: contact@mthorshop.com.

BIJLAGE – MODELFORMULIER VOOR HERROEPING

De eenvoudigste en snelste manier om uw herroepingsrecht uit te oefenen blijft de herroepingsknop in uw persoonlijke ruimte op account.mthorshop.com (zie sectie 8.10). Dit formulier vormt een wettelijk alternatief, dat vrij per post of per e-mail kan worden gebruikt.

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan MTHOR SOLUTIONS – MTHOR SHOP, 535 route des Lucioles, Bâtiment B3 – Les Aqueducs, 06560 Valbonne, Frankrijk, contact@mthorshop.com:

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

– Besteld op (*) / Ontvangen op (*):

– Naam/Namen consument(en):

– Adres consument(en):

– Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

– Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.