Често задавани въпроси

Екипът на mthorshop е на разположение: Само чрез съобщение на нашия WhatsApp +33 7 82 79 42 82 или по имейл: contact@mthorshop.com 

В Galeries Lafayette:

• MTHOR Ница: Булевард Жан Медесин 6, Galeries Lafayette, 3-ти етаж, 06000 Ница

• MTHOR CAP 3000: Авеню Йожен Донадей 217, 06700 Сен-Лоран-дю-Вар.

Всички наши продукти са автентични и произхождат от нашата собствена мрежа от купувачи: mthorclub.fr

Конкретно, когато един от нашите купувачи извърши покупка през онлайн сайт, ние го виждаме чрез нашия канал SUCCESS, което гарантира произхода на стоката при последваща препродажба.

Във всички случаи всеки продукт се удостоверява един по един. Нашите експерти използват най-напредналите методи на пазара, за да гарантират 100% автентичност. Имаме над 10 години експертиза и постоянно наблюдаваме пазара на фалшификати, за да гарантираме 0 пропуск в нашите процеси.

Да, всички продукти са нови и никога неносени. Когато продуктите пристигнат в нашите помещения, те минават през ръцете на нашите служители, които гарантират, че следните условия са изпълнени:

• Ново състояние.
• Съдържа всички аксесоари.
• Автентична двойка.

Показаните размери с доставка до 48 часа са налични чрез нашите търговски обекти.

Останалите размери произхождат от нашата мрежа от купувачи MTHOR Club.

Да, можете да се възползвате от 10€ при първата си поръчка, като се абонирате за нашия бюлетин (в долната част на главната ни страница).

Всяка двойка подлежи на определена оценка в зависимост от търсенето.

Номерацията варира според формата на обувките, марката, морфологията на вашия крак и т.н...

Начинът на номериране не варира според референциите в дадена гама, така че можете да отидете при който и да е дистрибутор, за да изпробвате обувки от дадена гама, и впоследствие да поръчате подобна гама от нашия сайт.

Доставяме във Франция и навсякъде по света. Използваме няколко транспортни доставчика, това ще зависи от дестинацията.

Сроковете ни са от 2 до 10 работни дни. Сроковете ни са 48 часа, ако продуктът е наличен в нашия склад. Ако е така, това ще бъде споменато при избора на размер с емоджи ракета.

Разходите за доставка са 100% безплатни за Франция, Монако и Корсика.

Между 10-20€ извън Европа.

29,90€ за международна доставка.

За всяка стъпка от проследяването ви се изпраща известие по имейл.

По всяко време можете да проверите напредъка чрез този линк

:https://suivi-commande.mthorshop.com/

Да, но трябва поръчката ви да е със статус, който няма да доведе до допълнителни разходи. Моля, разгледайте страницата:https://mthorshop.com/pages/politique-de-remboursement

Да, не са възможни загуба или кражба, всички наши поръчки се доставят срещу подпис.